关于酒店遗留贵重物品，事后返回酒店，酒店称未能捡拾到，该如何处理？ 今天中午12点退房，本人遗留一枚金戒指在房间内，退房后，回到酒店调取监控后，发现只有酒店工作人员进入，为能其他人员进入，报警后，民警也称这个小件物品不好处理，这个事后酒店负责人给不了任何说法，这个事后我要怎样保护自己的利益，如何保障消费者的权益。