我是一民营快递公司月结客户,因为之前都有口头约定,所以都没做保价。9月5日发4个纸箱子。1大3小,小的正常,大的重9.2公斤,发货时特别关照当心。之后网站扫描显示一直处于进公司分拣状态,既没有发出去,因为们没退给我。 经过我多次追问,他们在问明价值后依次给了4个说法 1,已经发出了,等待。 2,可能错分到哪里了,再等待。 之后他们推说没看到过此货品,找借口推卸责任 3,箱子遗留我这里没有拿回。 4,收件途中掉了,已经有人捡到还给我了。 之后我和快递公司交涉,快递公司认为已经有扫描显示进入快递公司分拣,他们多少有点责任,但这个货品现在找不到了,所以按照丢件情况处理,按公司规定赔偿我500元,顾及以往合作,可以考虑在1000元以内赔偿,我不能接受。这个箱子进入公司后再也没发出也不还给我,我认为是快递公司侵占了我的东西,理应还我。 现在我有快递发货回执,快递公司入库扫描截屏,支付宝交易价值截屏,和客人的对话凭证,可以起诉他们归还我货品或者等值人民币吗?
请问下 快件被快递员私拆,东西被盗,但我没有保价,现快递公司答应赔付400元(货物价值600元,因是淘宝网购,有交易记录,可以提供货物价值证明) 我可以要求快递公司全额赔偿吗? 请问如果快递公司不答应全赔 协商不成 我该如何做 我要求全额赔偿法律支持吗?
我有一个货物,通过顺丰快递邮寄出去,邮寄的时候,快递员要求我写明破损自负,要不然就不给邮寄,我签写后,邮寄了出去,等收件方开箱验货的时候,货物出现严重受损,收货方以货物破损理由拒签,后来我找快递公司要求赔偿,但是快递公司以我签写了破损自负的原因拒绝赔偿,请问这个合理吗?我应该以什么方式要求他们赔偿呢
我于2011年1月5号星期三,通过龙邦快递公司寄两件电子零件到广州番禺(价值二万多块).原本第二天就可以送到我客户手里.但快递公司一直没有发货.直到星期六客户反追问我发货了吗,我才知道快递公司没有帮我把货物派送.于是我打电话追问了快递公司,快递公司答复拔打收件人电话没人接所以没送.我给了快递公司客户
我在网上买了个手机 对颜色不满意当天就邮寄回去了 结果邮寄到北京 圆通公司给我弄丢了 我没有保价 但是深圳那边的卖家说可以给我提供证明书证明货物价值 手机2800元 我可以要求全额赔偿吗? 我看《国内快递服务合同》里说可以 邮政法又说赔偿邮费3倍 我是一名学生 2800对我也不是小数目 希望能得到解决
快递延迟10多天应以何名义要求快递公司赔偿?一般能赔偿多少?
这份快递里面是我做的问卷调查,问卷上有公司署名的。最初,快递公司的人说可能遗失了,后来我们发现是他们送错地方了。(送给了另一个人,并签收。是签收的那个人主动联系我们,让我们去取的。我们就打电话让快递公司的人去取回来了。)由于这份问卷是具有一定的时效性的,这期间也给我和收件人双方增添了不少麻烦。所以,
客户要求把货放门卫,但门卫没有签字,货物丢失,客户要求快递员赔偿
送货送到门口,给客户打电话,客户说不在公司,要求我把快递放在门卫,因他们门卫不签字,我也给客户说了,客户要求放到门卫,不签字也没关系,最后客户给我打电话,说丢失了,我该怎么办 现在是叫客户掉监控他不掉,给他打电话的通话记录,和货物的回单都有
您好.我是一网店经营者.目前有一钢琴发往台湾.客户签收后却发现货物严重损坏.我能找我发货的天天快递公司赔偿吗??目前打电话给其快递公司,其以客户已签收拒理会,客户现要求我退款。那么我的合法利益应找谁来补偿??求帮助,谢谢!!
您好.我是一网店经营者.目前有一钢琴发往台湾.客户签收后却发现货物严重损坏.我能找我发货的天天快递公司赔偿吗??目前打电话给其快递公司,其以客户已签收拒理会,客户现要求我退款。那么我的合法利益应找谁来补偿??求帮助,谢谢!! 我发货是好的.只是运输中钢琴坏了