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家里水管突然爆裂引起的纠纷

我爸妈家里的水管晚上11点左右突然爆裂(他们二老到乡下去了,没人在家)漏水,楼下的人发现后当时就找了物业,但物业直到第二天1点左右才把总闸关了的,但因此使楼下新装修的房子造成了损失,我该怎么赔偿?要100%的赔偿他家的损失,而且这损失又由谁来定,现在我们协商不成,可能还会要被起诉,我应该做什么准备?还有就是我觉得这事故的发生,物业有很大的责任,因为我们家留有电话号码在物业管理,若他们及时通知我们,我们马上就可以回家去关水闸,而且他们也是在流了近二个小时的水后才想起关总水闸的,是不是有很大的失职,我觉得他们应该就这次事故负很大的责任,是不是,要是是的话,我应该怎么做?谢谢

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提问人:ouyangxue
提问时间:2011-09-22
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lx1lx1 已解决 2009-07-18 回复(3)

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