本人在淘宝购货，购买前本人再三说明，发货是有时效的，并要卖家保证不能以任何理由推迟发货，该卖家也是答应的，这些都是有聊天记录的。但是卖家隔天并没有发货，并且在聊天记录里欺骗说已经发货，第三天再催该卖家还是骗说已经发货了，因为这个货我也是拿过来卖给别人的，顾客对我也是有时限的，客户说超过了时限就不要了的，到了第四天，我的一个员工用飞信联系了卖家，叫该卖家无论如何当天要发货，但是实际上第四天发货已经来不及了，时间已经被耽误了，既使我收到货也已经来不及发给别人了，就因为该淘宝的卖家恶意的拖延，致使我的客户因时效来不及，而拒绝接收货，我就申请淘宝退款（实际上我也一直没有收到货的），但该卖家一直拒绝退款，他唯一的理由是说在第四天我的员工有发一份飞信给他，说叫他发货，我就投诉到淘宝，但客服却一直拖拉无法解决，说是我员工发了那份飞信，叫他发货的，我就说赔对方的运费，淘宝的客服也同意这么解决，但该卖家却一直故意拖延说货已经发出去了，还没收回来，已经一个多月了，不可能货没有收回来的，淘宝的客服也一直拖着不给解决。难道对方能一直以没有收到退货为理由，不让淘宝退款给我 吗？我该怎么来处理这件事？那位帮忙解决一下，该付费也行的。
我不小心把1元拍的数量写错了，后来我发现了这个问题，有个买家拍下后我就把交易关闭了，她现在要求我发货，可是我没有货物可以发给她，而且是一笔3万多的货款。这个买家说已经和别人签订了合同，如果我不履行交易的话，她就要我赔偿这笔货款。我和她协商，说可以一分钱不赚的去给她进货，可是她不答应，非要我发货，不然就
10年12月30日,在淘宝网一家网店看上一只宠物狗,然后网店客服以很忙的原由让我加了1个QQ,说是他们宠物实物店的业务员,后来我跟那个业务员网上视频看好了狗,说好了价钱,当时我问怎么交易,他们就说,宠物是活物,而快递公司不接收活物快递,这样在淘宝就不能下单,也就无法在淘宝生成一单交易,所以只能直接打款到对方帐户,并说24小
10年12月30日,在淘宝网一家网店看上一只宠物狗,然后网店客服以很忙的原由让我加了1个QQ,说是他们宠物实物店的业务员,后来我跟那个业务员网上视频看好了狗,说好了价钱,当时我问怎么交易,他们就说,宠物是活物,而快递公司不接收活物快递,这样在淘宝就不能下单,也就无法在淘宝生成一单交易,所以只能直接打款到对方帐户,并说24小
我们单位在一家淘宝店购买了102双工具鞋，因为公司没支付宝我就先用自己的钱垫了，当时和卖家商量如果鞋子收到的话卖家把钱打我支付宝上我点击收货。后来鞋子收到了，12月30号我才财务把钱网上银行打款给卖家一共4800，当时网银的电子回单都出来了。但是因为我公司在杭州，卖家在山东，又是跨行转账，所以钱到款比较迟，卖
在淘宝买了一双鞋，有严重的质量问题，我要求退货，不过卖家让我自己承担运费。注.那家店铺加入了淘宝的消费者保障，关于邮费问题淘宝是这样说的"卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应先行退货，卖家确认收到退货后，由本公司决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方
您好 我是淘宝卖家 前几天在淘宝卖了部山寨手机 货发出去了买家是叫人代为签收的 后来买家说手机屏幕碎了 叫我退货退款 可我寄出去时候是好的 也不知道是快递运输过程 还是买家收到后不小心摔碎了 现在买家已经叫淘宝客服介入 请问我该退款给买家吗 买家签收 而不验货应该负主要责任吧 您好 我是淘宝卖家 前几天在淘宝卖了
我是淘宝的一个卖家同时也是买家，淘宝以我欺骗买家为由在没通知我的情况下单方面冻结了我账号并删除了商品。导致我寄存在淘宝系统里的几万块充值卡密丢失，同时导致我在淘宝上从其他买家购买10几万卡密无法提取和查看。请问这个要报警还是起诉？ 异地是否可以起诉淘宝，律师费几何？有几成希望答应官司？
您好 我是淘宝的一个卖家，我们公司在网上销售LED显示屏单元板的，后来一个客户买了一批我们的货，收货后他要申请退款，说我们的货有问题，后来我们这跟他沟通后，他说可以不申请退款，要我们帮他调换那些他所谓有问题的单元板。 后来由于我们这边的大意，没注意看淘宝的退款，现在钱也退给他了，货也在他那儿，我们让他重
