在美团网预定了酒店，缴了钱，没去使用，但是显示已消费，不能退

在美团网预定了酒店，缴了钱，没去使用，但是显示已消费，不能退，美团网说酒店退，酒店说美团网退，怎么办

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提问人：ask20151024jb3
提问时间：2015-10-24

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