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我在农商银行柜员机存钱时钱被吞了,我该怎么办,能拿回来吗

我在农商银行柜员机存钱时钱被吞了,我该怎么办,能拿回来吗

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提问人:ask20151007ki6
提问时间:2015-10-07
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1月13号中午去平安银行的柜员机上存钱,存了5300元,结果钱一分都没有到账,机子里打出来的对账单显示机器故障,我当时立马就找了银行的负责人,他们要我填了投诉单,说大概要7个工作日才能处理,可我这个钱是要还贷款的,每分钱都是有用的,银行这样处理正确吗? 赔多少钱合适呢?

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