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我是蘑菇街卖家，有一双150块钱的鞋子，买家要求退货退款，我由于操作失误直接退款给买家了，可是买家却不退货给我，我该怎么办呢？

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提问人：ask20150905hym
提问时间：2015-09-05

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我是淘宝卖家，买家购买的商品由家中父母代为签收，并在收货后以商品有质量问题要求退货，实际为她人为损坏目前淘宝维权中，淘宝非常蛮横，并以因非她本人签收为由，要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明，否则做退货处理，请问我改怎么办？2000的鞋，这个损失有点严重

lucky_jing 已过期 2011-12-09 回复(6)

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我是卖家,买家买了衬衫,已收货并下过水,后来要求退货退款,淘宝己介入,要求我提供发票或授权凭证,可我没有这些,我可以怎么做?难道我只能全额退款吗?请帮帮我

xb蓝竹蜂雨已过期 2013-12-09 回复(1)

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我当天收到的鞋子由于靴筒太长穿不了晚上联系了卖家要求退货卖家把地址发给我了第2天早上就把货给发过去了但是从卖家发给我地址了之后1直都联系不上卖家了

短信用户已过期 2014-11-29 回复(2)

买家因质量问题退货后被要求将得到的退款返还卖家

尊敬的律师您好，我是买家，我在5月17日在淘宝上买了一件衣服，收到货后发现质量严重问题，直接交给快递原单退回了，是天天快递，淘宝订单号码1056564242455815，退货后一直都有物流跟踪，6月1日现实已经到达卖家所在地，但是一直未签收，之后淘宝极速退款给我，但是卖家一直以未收到货为由让我举证，我将聊天记录上穿之淘

1995周诗嘉家已关闭 2015-06-11 回复(0)

您好我是淘宝卖家前段时间有客户要求退款，我们这边已经把款退了并要求买家把收到的物品退换

您好我是淘宝卖家前段时间有客户要求退款，我们这边已经把款退了并要求买家把收到的物品退换。可买家不返还物品怎么处理？

ask2015071303n 已关闭 2015-07-13 回复(0)

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ask20150718jtj 已关闭 2015-07-18 回复(0)

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我是淘宝电商卖家，客户申请仅退款（没留意以为是退货退款），点了同意后钱已经退回给买家了。这才发现客户申请仅退款，金额220元。之后联系不了客户，这钱能追回或要回货吗？

vivi9394 已关闭 2015-08-09 回复(0)

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淘宝买家向卖家咨问仿品货，卖家如实介绍该仿品货，买家一再要求要精仿，卖家要求发货给买家，买家收到货后立即反咬“假冒品牌”并以“假冒品牌”为由要求公退款，想这样侵占东西，请问违法吗？属于敲诈诈吗？还有就算只退款买家能拥有该仿品货吗？您好，请问淘宝买家向卖家咨问仿品货，卖家如实介绍该仿品货，买家一再要

黄穆丰已关闭 2015-08-19 回复(0)

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在淘宝买了东西发现是坏的，要求退货卖家收货后却说没收到，买家要怎样维权，怎样才能退款？

ask20150825zzb 已过期 2015-08-25 回复(1)

我是淘宝卖家，在淘宝卖了一款奢侈品鞋，买家收到后要退货退款，但我拒绝

我是淘宝卖家，在淘宝卖了一款奢侈品鞋，买家收到后要退货退款，但我拒绝，后来双方经过协商后不退货不退款，但淘宝小二判断失误，最后还是把钱款打进买家账户，买家就不把款打给我也不把鞋寄还给我，我该怎么走法律程序？

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