8月15号我的宽带出现故障 拨打10000报修之后1000工作人员说48小时内有工作人员和我联系处理，结果没人联系不说 还等到一个多星期之后才修复好，我是开网店的，一天不上网就没收入 拨打10000要求电信公司补偿 工作人员说补偿20元···结果不满意 有没有其他办法维权？？？
8月16日20时我家宽带及固话同时不能使用，我即向10000号报了故障，到8月19日下午5时恢复使用。按他们的行规，超过24小时，每小时赔付1元（我不知道是不是）而且计算时间一天只能算16小时，最后计算赔偿27元。不知道是否是这样规定的，请各们位老师指导，谢谢！
您好老师，我想问一下，我朋友在成都城镇办理的电信宽带，在10月12号报了宽带故障，但是至今都没有人去处理，一直打10000号催促仍然没有人去处理，电信公司承诺宽带故障城镇最长不超过48小时，但是他们已经严重超时了，影响到用户的正常使用，给工作和生活带来很大不便，这样用户最大可以申请那些赔偿是合理的？
联通宽带的问题 及赔偿 您好律师，我们这的宽带因机房故障停机两天
联通宽带的问题 及赔偿 您好律师，我们这的宽带因机房故障停机两天，现在还没恢复，联通也不清楚什么时候修复，因为我是交的包年所以在这期间我没享受到服务，以及我在这期间的损失，是否由宽带运营公司理赔，我又该如何运用法律武器
我先简单说一下我面临的问题，首先我是一名网络工作者，几乎每天都会用到网络。几年前，我安装了电信4M宽带，之后的前几年宽带质量马马虎虎。有时候就算网速不达标，但是掉线频率还不是很高。现在宽带网速确实是达标了，下载速度有时候能达到400KB/S左右，但是问题又来了2014年年初家里宽带不知道什么原因总是掉线。丢包率
我家是农村，本人从事电脑组装维修和网店办理的电信宽带，今年4月份到6月份断网2个月，对本人造成严重经济损失想咨询下我应该怎么做才能把损失降低到最低？
你好！我想咨询电信宽带的问题。作为机主的我，根本不知道事情会这样
你好！我想咨询电信宽带的问题。作为机主的我，根本不知道事情会这样，按理说作为机主的我，根本不知道事情会这样，按理说宽带到期，手机欠费后就不会一直每个月在扣套餐费，可是电信公司却每个月在扣，就算扣好了，那为什么欠费了不能上网？欠费后仍然可以上网你扣没事，是我应该付的，可是欠费了不能上网，这怎么说？宽带
我家电信宽带套餐是159元每月4兆744小时，从4月份开始线路就有故障网速达不到1兆
我家电信宽带套餐是159元每月4兆744小时，从4月份开始线路就有故障网速达不到1兆，4月底开始报修，维修人员来一次随便一句电缆问题，要等到6月份换光纤才能解决，中间两个月每月给我减免50元费用，但至今7月份了也没处理好，费用也没有减免，投诉无门，找电信工作人员都是敷衍，我该怎么做？
从5月开始，我购买的上海电信宽带服务连接国外服务器出现故障。 1.5月之前使用时正常的 2.根据一起使用的外地朋友来看，其他地区的电信用户使用也是正常的 3.上海电信用户，办理了“国际精品网”服务的用户使用也是正常的 但是上海电信却将此服务从原来的50元/涨价到了200元每月。（之前办理的用户仍按50元/月收取费
