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成都电信宽带故障超过承诺时间可以申请怎样的赔偿?

成都电信宽带故障超过承诺时间可以申请怎样的赔偿? 您好老师,我想问一下,我朋友在成都城镇办理的电信宽带,在10月12号报了宽带故障,但是至今都没有人去处理,一直打10000号催促仍然没有人去处理,电信公司承诺宽带故障城镇最长不超过48小时,但是他们已经严重超时了,影响到用户的正常使用,给工作和生活带来很大不便,这样用户最大可以申请那些赔偿是合理的?
问题状态:已过期
提问人:CoCo戏子……(四川-成都)
提问时间:2013-10-21 21:00
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