在淘宝买了东西发现是坏的，要求退货卖家收货后却说没收到，买家要怎样维权

在淘宝买了东西发现是坏的，要求退货卖家收货后却说没收到，买家要怎样维权，怎样才能退款？

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提问人：ask20150825zzb
提问时间：2015-08-25

相关咨询

我是淘宝卖家，买家购买的商品由家中父母代为签收，并在收货后以商品有质量问题要求退货，实际为她人为损坏目前淘宝维权中，淘宝非常蛮横，并以因非她本人签收为由，要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明，否则做退货处理，请问我改怎么办？2000的鞋，这个损失有点严重

lucky_jing 已过期 2011-12-09 回复(6)

(我）卖家收到买家的退货，发现货物破损拒签了，淘宝员工要求上传证据并且限制我3天时间完成，应该怎么办，淘宝这样做合理吗

mazidong 已过期 2012-03-01 回复(5)

我是淘宝卖家，买家收到货物后以实物与宝贝描述里的详情不符，要求退货，但是她上传的图片根本不是我们寄给她的那条裤子，她拍了别的裤子的图，我应该怎么办？

308588585 已过期 2012-10-25 回复(5)

我卖的二手的模型完美回盒但是最近发现买我东西的人是个惯犯他经常骗人收到货后申请退款不退货我应该怎么办

xiejing2 已过期 2013-01-02 回复(1)

在淘宝买的手机，收到后发现是水货，估计连水货都不是，是山寨版的，要求退货，大卖家的电话一直不接，后来直接关机，问淘宝客服说是因为是货到货快所以不能帮助维权，怎么办？但是刚刚想起又在淘宝上转账到对方账户30块的定金

zyj123c 已关闭 2013-05-20 回复(0)

我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款.之后卖家不受理结果几天之后淘宝款退还给我了.但东西我也用了.卖家打电话威胁我说要找人来找我麻烦.还要告我.请问我不退货属于违法吗?

短信用户已过期 2014-06-19 回复(1)

我在淘宝上买了东西退货了卖家已经收到货了他不退款我怎么办淘宝人工電話０５７１－６０９６－２０１５)客服人工電話:(０５７１－６０９６－２０１５)處理退款、投訴、退貨、提高限額、提現、解凍、認證、賬戶激活、业務髮佈、無法上架、下架、查封、信用評價。　　隨著淘寶交易的日益火爆,在淘寶購物已經成為現代年

jktwet558 已过期 2015-01-20 回复(1)

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？

ask20150426s01 已过期 2015-04-26 回复(2)

您好我是淘宝卖家前段时间有客户要求退款，我们这边已经把款退了并要求买家把收到的物品退换。可买家不返还物品怎么处理？

ask2015071303n 已关闭 2015-07-13 回复(0)

我在淘宝上买了东西是货到付款，但是东西不是真的，我就跟卖家要求退货，他说货到了就给退款，可是货到了以后他就不接电话了，有他的地址和电话，也有淘宝的聊天记录，我该怎么办才能要回钱？

ask20150818xaj 已过期 2015-08-18 回复(2)