在实体店买的手机，出现了问题，换了第二个后又出现了同样的问题，

在实体店买的手机，出现了问题，换了第二个后又出现了同样的问题，我要求退货，销售人员说，手机出现了问题我们给你维修，不能退货，我该怎么办。

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提问人：周双根
提问时间：2015-07-18

手机三包期内由于屏幕问题返厂维修，取机回家后发现手机屏幕还会出现问题，摄像头不能使用（第一次维修前摄像头正常使用，这应该是维修后出现的问题）。第二天再次拿去售后返厂维修。根据三包政策，60天没有修好可以要求换货。请问这种情况可不可以将第一次返厂维修的时间算到这60天里面？

13424995331 已关闭 2015-06-18 回复(0)

手机维修一次后，发现手机又出现问题

手机三包期内由于屏幕问题返厂维修，取机回家后发现手机屏幕还会出现问题，摄像头不能使用（第一次维修前摄像头正常使用，这应该是维修后出现的问题）。第二天再次拿去售后返厂维修。根据三包政策，60天没有修好可以要求换货。请问这种情况可不可以将第一次返厂维修的时间算到这60天里面？

13424995331 已关闭 2015-06-19 回复(0)

小米手机7天内出现问题，是否可以要求退款？

尊敬的各位律师好：我购买了小米note4手机，但是买来以后一直无法上4G，期间也到店里去过两次，维修部也无法解决，要求我去换一张手机卡试试，也无济于事。后来在购买机子的第六天，我去手机店要求退款（因为保修卡上写着7日内要是出现性能故障可以选择退款或者换新机），老板就说他们要把机子寄去总厂，检验是否是因

阳哥2015 已关闭 2015-06-20 回复(0)

刚买了一个月不到的手机，就出现死机，去专卖店去问，说是系统问题

刚买了一个月不到的手机，就出现死机，去专卖店去问，说是系统问题，就给专卖店的店员去刷机，可刚拿了一天的手机第二天又出现死机，又去专卖店，店员说给我们直接换新机，过了四五天就不让换了，说是手机的进网许可证没有，必须要有进网许可证才给予更换。这要怎么办啊？

ask20150624biv 已过期 2015-06-24 回复(2)

你好！我买了一部手机、出现一些问题拿到手机店维修却被告知在我

你好！我买了一部手机、出现一些问题拿到手机店维修却被告知在我买之前就被别人修过、我可以要求什么赔偿？

ask20150524jla 已关闭 2015-07-03 回复(0)

5月3日买的新车第二天就出了问题！后来到4s店解决了问题！开回家第二天又出现了同样的问题

5月3日买的新车第二天就出了问题！后来到4s店解决了问题！开回家第二天又出现了同样的问题！到现在4s店不管不问！还没有解决！不知道该怎么办！如果走法律程序能解决吗

ask20150705dw8 已过期 2015-07-05 回复(1)

手机买了15内出现问题，卖家不换怎么办

ask201507116mo 已关闭 2015-07-11 回复(0)

我在实体店买了魅蓝手机，第二发现有问题然后返厂换新了，换来的手机回家发现又有质量问题

我在实体店买了魅蓝手机，第二发现有问题然后返厂换新了，换来的手机回家发现又有质量问题，我能要求退货吗？

ask201507147bz 已关闭 2015-07-14 回复(0)

买了手机不到一天，手机出现翘屏问题，经销商让我找售后出检测报告

买了手机不到一天，手机出现翘屏问题，经销商让我找售后出检测报告，售后说是外观问题，部给报告，让我找经销商，经销商又让我们找售后，留着要题皮球，我该怎么办后

ask20150715zmw 已过期 2015-07-15 回复(1)