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小米手机7天内出现问题,是否可以要求退款?
小米手机7天内出现问题,是否可以要求退款? 尊敬的各位律师好:
我购买了小米note4手机,但是买来以后一直无法上4G,期间也到店里去过两次,维修部也无法解决,要求我去换一张手机卡试试,也无济于事。后来在购买机子的第六天,我去手机店要求退款(因为保修卡上写着7日内要是出现性能故障可以选择退款或者换新机),老板就说他们要把机子寄去总厂,检验是否是因为人为的原因,若不是,退款换机随我选择。可是再后来,他们既不答应退款,也不答应换机,理由是经过厂家的刷机,机子4G现在可以用了,他们说辞的意思就是这个手机本来就没有问题,所以不能退款或者换机。
请问律师,我可以起诉要求店家退款吗?是否还可以要求附带赔偿一些误工费?
我觉得手机事小,但权利事大,看见这些店家欺负消费者我就来气,想用法律来保护我们消费者的合法权利,扑灭他们的气焰。
问题状态:已关闭
提问人:阳哥2015(浙江)
提问时间:2015-06-20 19:40