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买到手机与包装盒不一样的能申请退款吗?

买到手机与包装盒不一样的能申请退款吗?

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提问人:ask20150614nsh
提问时间:2015-06-19
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您好,我是淘宝卖家,在网上开的手机话费充值店,买家在收到货后继续申请退款,谎称没有收到恶意退款,由于自己疏忽没有在规定时间拒绝退款,淘宝就把钱退回去了。金额是500,可以报警立案吗?淘宝可以作证充值成功。个人觉得淘宝系统不完善,话费充值后买家是没有办法退回话费的,但是淘宝却允许其申请退款,而且我们用的

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你好前段时间我在电视上定了一台手机,说好的货到付款,但到了他们有不要我拆包装,所以我就拒绝签收,跟他们寄回去了,这样算不算违约呢,会不会承担法律责任

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