您好，我在淘宝买个豆浆机180元钱，回来就坏了也不是正品，然后退货卖家说给全额退款

您好，我在淘宝买个豆浆机180元钱，回来就坏了也不是正品，然后退货卖家说给全额退款，现在货到了也不给退，打电话关机，说话也不回

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提问人：ask20150608cq3
提问时间：2015-06-08

是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，我们的账号不知道谁点了同意，现在联系买家，说不愿意退款，怎么办？

bengjianmei 已过期 2012-12-04 回复(7)

您好，我想咨询一下。上个月我接到了一个电话，说是淘宝店铺卖家，店铺升级需要退款，然后再购买

您好，我想咨询一下。上个月我接到了一个电话，说是淘宝店铺卖家，店铺升级需要退款，然后再购买。按照他的提示点链接，然后输入姓名，身份证号，验证码，告知信用卡背面三位数，结果被取走了七千多，后来发现被骗立刻就报警了，刑警队也就是做了笔录，说网络诈骗不好破案。银行打电话我也告诉被骗了，他们也立案了，可是截

ask20150419j2v 已关闭 2015-04-19 回复(0)

在淘宝买了双鞋，货到后感觉鞋码小，就与卖家商量退货，然后关于退款时

在淘宝买了双鞋，货到后感觉鞋码小，就与卖家商量退货，然后关于退款时，卖家要求我补邮费，可我退货回去时邮费是我自己承担，卖家说当时赠送了运费险，，会理赔我退货回去的邮费，我想请问下这种情况我需要补邮费吗？当时鞋子也是包邮的

ask20150506wcc 已过期 2015-05-06 回复(1)

我在淘宝买了个手机，收件后发现不是正品，我就退货退货时都没什么问题卖家收件后说手机有问题不同意退款

我在淘宝买了个手机，收件后发现不是正品，我就退货退货时都没什么问题卖家收件后说手机有问题不同意退款，淘宝已介入我该怎么办？

ask20150512z7i 已关闭 2015-05-12 回复(0)

您好，我在58上买了一个小米4，不是正品，卖家说是正品，我去小米售后检查下不是正品

您好，我在58上买了一个小米4，不是正品，卖家说是正品，我去小米售后检查下不是正品，要求退款她说让我给他开一个证明才给退款，你说我该怎么办

ask20150527lbm 已过期 2015-05-27 回复(1)

我在淘宝买东西，卖家把我信息泄露，骗子打电话给我，说是退款，然后给我网站

我在淘宝买东西，卖家把我信息泄露，骗子打电话给我，说是退款，然后给我网站，进去以后被骗了3800，是从国付通消费得，请问我可以报网警吗？还能找回来吗

ask20150528fgi 已关闭 2015-05-28 回复(0)

淘宝上买到假手机协商退款退货后，退货后卖家不知去处，淘宝介入后退款还是遥遥无期

淘宝上买到假手机协商退款退货后，退货后卖家不知去处，淘宝介入后退款还是遥遥无期，我该怎么办

ask201506013to 已关闭 2015-06-01 回复(0)

淘宝购物买到假货申请退款但不退货淘宝处理同意了请问还卖家还可

淘宝购物买到假货申请退款但不退货淘宝处理同意了请问还卖家还可以要回物品吗

ask201506039km 已关闭 2015-06-03 回复(0)

您好，我是淘宝卖家，在网上开的手机话费充值店，买家在收到货后继续申请退款

您好，我是淘宝卖家，在网上开的手机话费充值店，买家在收到货后继续申请退款，谎称没有收到恶意退款，由于自己疏忽没有在规定时间拒绝退款，淘宝就把钱退回去了。金额是500，可以报警立案吗？淘宝可以作证充值成功。个人觉得淘宝系统不完善，话费充值后买家是没有办法退回话费的，但是淘宝却允许其申请退款，而且我们用的

ask20150606d4b 已关闭 2015-06-06 回复(0)