你好，我21号在大东鞋店购买了一双鞋，两天后破皮、开胶。找店员不予更换，打电话投诉，经协商给予更换，但我今天去换鞋时，店员对我进行辱骂，这是服务人员对顾客该有的态度吗？换鞋就不是顾客吗？请帮我解答，谢谢
不知道投诉电话
11年11月18日在苏宁购买电器，当时参加了一个套餐，共计三万多元，可以赠送一个电视机。可是直到现在为止，买的其中一个电视机都没有送来，据说断货了，厂家不再生产，送的那个也说没有货了。请问我该如何保障我的消费权益？
您好我想咨询一下我刚买不到五个月的新车发动机异响到4S店检修结果他们很不负责的乱拆乱换有的零件甚至不经过我的同意就给更换了现在我的车变速箱发动机都拆开过来零件也换了不少了问题也没解决了我觉得我的车辆所有权和消费权都受到了侵害请问我现在该怎么办？
我有浴池买的洗澡卡,还有38次没用呢,现在浴池兑出去了,换人了,他们协议上写着由现在老板负责,上面写着"澡票正常洗",可现在的老板只管了一个多月就不管了,原来老板也不管,工商也调解不了,这该怎么办?
昨天在一商场手机柜买一苹果5S 当时都说明要正品、行货、结果今天早上发现是港版、商家属于销售假冒伪劣 以次充好、以假充真的商品吗？还只是开了一个加盖章的小票、没有给我哦开正规发票、属于偷税吗？怎么样保护自己消费合法权益？感谢各位老师解答
律师你好，家用海尔热水器现不用需放出热水器里面的水、找售后说收费、打总公司电话说不收费、送的金卡上也写的有保修6年什么的字样，当时安装师傅在我们不知的情况下少按一水阀、现在问道售后、售后说当时我们不让按的、这不是侵犯消费者的权益么？今天又问总公司、她说是找负责人给我们联系、却一直没联系、再次打客服电
