怎样才能保护我的消费权益 11年11月18日在苏宁购买电器，当时参加了一个套餐，共计三万多元，可以赠送一个电视机。可是直到现在为止，买的其中一个电视机都没有送来，据说断货了，厂家不再生产，送的那个也说没有货了。请问我该如何保障我的消费权益？