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怎样维护我的消费权益

电视机在正常播放中突然屏幕变黑有声无像,打东莞市长安镇国美电器服务热线后,4月10日维修人员上门开机看后,关机拆电视机维修,组装回后,电视屏幕出现裂缝破坏,多次投诉是电视机质量还是维修师傅人为破坏问题,至今无相关工作人员过问。

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提问人:12315999
提问时间:2015-04-19
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