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新买手机软件不能用,算不算质量问题

我新购买的手机,软件报错(机器出厂本身自带的软件)我要求退货,商家说要拿去检测,检测商检测说硬件无质量问题,软件不属于质量问题,不属于“三包”范围之内,不开具退货单,请问我如何维权?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:小米饭
提问时间:2011-02-05
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手机质量问题

购买手机7天出现严重质量问题,要求经营者退还,经营者以不能退还为理由,在消费者再次消费同等金额的基础上换了另一部手机,结果当晚出现同样的质量问题,请问消费者是否有权利再次要求退还货物并要求相关赔偿。

mAP6423 已过期 2010-09-10 回复(5)

手机软件问题属于质量问题吗?可否要求退货?

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史林红 已过期 2010-10-12 回复(1)

手机软件问题属于质量问题吗

请问新买手机波导CIDY K900,机内没有号码归属地、语音王软件。我多次找当地经销商只要下载此软件就行,他们推厂家没有传数据包过来,敷衍我。 那么,请问手机软件问题属于质量问题吗,我能否要求换别的机型或者退机。有何法律依据。 谢谢!!!!!!

Iqe9272 已过期 2010-10-21 回复(1)

在电脑上模仿手机软件专利技术算不算侵权

我在电脑上开发了一款智能手机软件,申请专利时,技术领域写的是移动通讯领域。我想问的问题是如果有人在电脑上仿造,算不算侵权。

高常喜 已过期 2010-10-22 回复(3)

手机软件故障不准退货吗

10月1日卖手机三小时不到.找销售店要求退货他说你是不是黑社会的[10月2日]我要求退货商家推托说等假后再来.我不同意.我说手机给你你开收据给我.他试机后确认送话无声.一切以工厂检测为准.产家称软件故障不准退货.工商调解销售商不给退.必须要手机.29天还没进展.我要起诉.他们说我没胜诉可能.我怎求助法律.我是64岁农民去过

Szw4729 已过期 2010-11-03 回复(1)

手机软件故障不淮退吗

10月1日下午知已2222手机700元.三小时不到.不能使用.2号找销家要求退货他说你是不是黑社会的.我是60多岁农民象黑社会吗.他依长假为由.要假后处理.我不同意.他试话后确认通话无声.写卞.全套退货.送话无声.一切工产检测为准.8号我去没检测.16号没出来.19号他说软件故障不准退.你不服到工商消协投诉去.20日我打电话生活315主持

Acv2509 已关闭 2010-11-03 回复(0)

商家以样机为名,将有质量问题的手机出售给本人

我在金华义乌市大陈镇的一手机店购得华为U7300手机,店家以样机为名,以处理价将手机出售给本人,当时他(经销商)并没有如实告知,手机有质量问题,此行为是否构成欺诈行为?我该如何向起索赔,最高赔付是多少?

楼小强 已过期 2010-11-27 回复(1)

在苏州领华数码城买的手机有质量问题

昨天在苏州领华数码城买的手机机壳有边,高出来一点里面是空心的,明显的是质量问题,单子上写好了7天包换的,找到店主却说我鸡蛋里挑骨头,这款没有了,怎么办?

zXr1295 已过期 2010-12-16 回复(2)
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