手机软件故障不淮退吗 10月1日下午知已2222手机700元.三小时不到.不能使用.2号找销家要求退货他说你是不是黑社会的.我是60多岁农民象黑社会吗.他依长假为由.要假后处理.我不同意.他试话后确认通话无声.写卞.全套退货.送话无声.一切工产检测为准.8号我去没检测.16号没出来.19号他说软件故障不准退.你不服到工商消协投诉去.20日我打电话生活315主持人连系工商.联系结果与商冢一至.我才学电脑也不会填写电子邮箱.我18点到现在只论这些.太累谁能指点.谢谢