我新买了手机第一部是V3但是上网不能用手机QQ2010，结果我去找卖家那个卖家说可以下载只是他们的软件师不在明天来来下，我当时就说不能下载我就退，那个卖家说绝对可以下载下不起我可以换一部卖场了任意一款手机，结果第二天去了 那个卖家说他看错了不能下载，我说那我就退了不买他这款他有说没得发退，他说另外一部V3+可以用QQ2010但是又要加一百才可以换，我说这是他的问提他自己说的我可以换任何一部，结果硬要我加一百才可以换 后来我加了一百换了一部，还没拿回来了 去逛了下街的时候就死了几次机，我拿去找卖家他说是电池问题 给我换个块电池 我就拿回来了结果充电器又是坏的当时觉得好生气买个手机到处都是问题 第二天去找卖家我要退款不要了，卖家还是不退说手机没质量问题充电器他给我换了就行，我说死机他说他没看到这中情况那是不可能给我退的，手机拿去卖场的售后服务看 售后服务随便看眼说没问题叫我拿回来，我说如果在出现问题怎么半？卖家就在发票上写到手机在出现质量问题拿去换其他品牌，回来了几天手机又死了一次机，我知道我就那样不开机拿去卖家肯定是不会相信手机是死机的，我就自己又开机上网的时候QQ2010不会更改备注，有时候连网名也不会显反映慢，这些也是属于手机自带的问题啊，充电的地方能充进去电但是借口有点松也是属于质量问题我去找卖家，卖家说什么都不肯给我退也不给我换，说把手机拿去售后几天观察，售后开发票证明有问题他们才处理，这样能起作用吗？售后还不是跟他们卖家会合作能让保护我们消费者的权利吗？我换的V3+比V3多一百 结果开的发票确实V3的价钱，V3+的保修卡手机说明书都是V3，问卖家理由，他说V3+是升级版，价钱多一百是他们的卖的价钱，机子放在柜台但是标价却是1150，我买却是1200，他说他们的价钱还没打上去，这样摆在那里不是欺骗消费者吗？发票却也不给我开1200的 只开1099的发票，明明是V3+，但是只是手机外观比V3多了个标示 里面功能有点不一样而已，其他手机保修卡手机说明书全是V3的，这是不是不符合呢？手机出现问题必须要他们亲眼看到 售后检测开发票才能处理，这样手机出先偶尔的问题我也不能得到保障，请问我应该怎么做才能保护我的权利去退手机呢？
您好，我想咨询下关于手机充值不小心充错了电话，任何移动营业厅说让我跟对方协商，可是对方通过一次电话之后就再也不肯接我的电话了，我可以通过法律手段解决这个问题嘛？ 如果说需要起诉的话，我不清楚是一个什么样子的流程； 而且我只有充手机当时的充值小票凭证和充错话费的手机号，其他的信息都没有。 希望能简单帮
我去年下半年买了一部下部手机，今年7月20日送至天津路的一个保修点维修本来口头承诺我快则一个星期、慢则2个星期，但是至今未修好，我当中打过几次电话催过，他们表示送厂修理，让我等，我问其是否可以承诺一个时间点，他们还是说等！！只说维修的这段时间可以不算尾保修年限年时间。我想问下在这种情况下是否可以有什么好
事情是这样的,我9月30日晚在某商场买了一部品牌手机,10月6日下午发现白屏,黑屏情况,我10月7日早上拿到商场的时候只发现手机存在按键有问题,当时我把手机留在商场要求她们去检测换机,到了10日上午商场打电话过来说手机检测结果出来了,没有问题,今天晚上或者明天早上就可以拿回来.到了12日下午还没拿回,我把电话打到商场客服
我朋友在一个地方买手机，卖的时候被人拿走一个2000多手机，老板让他陪。他没钱跑拉。那里还有他的工资1000多，老板给他打电话说给他两天时间回去上班，用两个月工资陪，他不想去拉 。如果他不去老板就要报警。警察会抓他吗
是这样一个情况想了解一下： 今天下午跟朋友一起上中关村买手机，本来想买一部iphone 3GS\16G手机（水货），但因在价格上一直跟卖家有点出入，这时老板跟我们推荐了一款台湾产的iphone 4手机价格是3000元，而且说此手机跟苹果iphone 4功能差不多，卖家也说这是16G内存的，因为对现在手机市场不太了解，当时是我的那个
李律师： 您好 3、4月在移动买了一部新机3980含3000花费，第二月开始频繁自动开关机 一直没空去，知道6月去维修，维修部帮忙刷程序，后面捣鼓了两次问题依然存在。 到9月份另一个问题又出现了，屏幕部分无反应。 购买时，交了一份延期保险220 上面承诺维修3次可以换另外机型。 但是需维修部出证明。 维修部说进水标
我在学校拿手机看时间时，不慎被辅导员老师看见然后她要求没收我手机，说等我考试考完了就可以归回与我，这次考试结束后我去拿回我手机时，她态度蛮横，让我写检讨，还说不一定能还给我，然后我家长打电话去问的时候他推脱说要我们去找班主任，还是不同意归还！我们该怎么办？ 补充：班主任对此
