消费权益
关于手机
关于手机 李律师:
您好
3、4月在移动买了一部新机3980含3000花费,第二月开始频繁自动开关机
一直没空去,知道6月去维修,维修部帮忙刷程序,后面捣鼓了两次问题依然存在。
到9月份另一个问题又出现了,屏幕部分无反应。
购买时,交了一份延期保险220
上面承诺维修3次可以换另外机型。
但是需维修部出证明。
维修部说进水标志发红。进水不再保修范围,但我的手机没有进过水。
如果真要说我的机器进水,仅可能是下雨淋到一点。
这样:机器出问题,三包延保都不管了吗?
机器就作废了吗?
请帮忙指点一下嘛:E8
问题状态:已过期
提问人:kiko88……(四川-成都)
提问时间:2010-11-25 22:18