现将近来发生的纠纷问题向您简单陈述下。1月9日在县区一家窗帘定制门市选好了窗帘,并付了200押金。几天后工作人员到家里量尺度,因为他们是县里的门市,我们家是镇上,由于房间窗户大小不同,他说我们家的房间高,那我问你们家的窗帘是否可以用,因为他很想做成生意,就含糊其辞说可以,没有问题。由于我们对尺寸问题没有概念,认为他们专业的就相信他们。两周后他们来装窗帘,有两个问题出现,第一窗帘太低,尺寸严重不符合正常的标准;第二,窗帘上有黄色铁锈污迹(后来家人到店里看了下,没有看到样品,所以怀疑是拿了样品做的,但是他们不承认)。接下来我们肯定要和他商量怎么解决。第一,他们说可以接下长度,但是必须要再付款,原来连定金需要1800元,后来在他们的死缠烂打下我们又付了1000元,另600元准备接好后加上额外补的一起付款。后来他们开始了霸王条约,第一,可以补长度,但是交300元,而且布料不是以前的;第二,如果两个窗帘要补一样对称的,必须从新买布再做,也就是说要付两次的钱。这么多年,从来没有遇到这样不守诚信,毫无道德节操良心的商家。请问接下来我们应该如何更好地维护自己的合法权益?
我们一行3人去旅行社报团去上海世博会,准备带着一个2岁的宝宝一起去,宝宝身高不足1.1米,而旅行社却说他们规定儿童80厘米以下免票,超过80厘米就要买汽车座位票,请问这个做法是否侵犯了消费者的权益?
葛律师您好,我是一位刚拍完婚纱照的女孩,之前对婚纱影楼的一些后期隐性消费听说过一些,今年影楼接待人员说已经取消了花钱买自己照片的条件,所有的底片都免费刻盘给客户,至于入册照片,客户选中的可以全部入册,不产生任何后期消费,可现在又变相的把客户的照片自行排版,一张版面中的若干张照片,根本不是客人自愿选取
我在9月份装修房子 在一家玻璃门销售处定了一套玻璃门 交了200元的定金 还给我用纸写了张收据 上面写着什么样式 多少钱 (但是没写收据的日期 也没写定约的期限)当我11月份要按门的时候在去他家 他和我说 把门卖给别人了 没有货了 我想知道 是不是我的权益被侵犯了 是不是我没有享受到知情权 起码他卖东西的时候应该通知我
我在广州白云区鹤边村租房,220元的月租,付一压一的 ,要求住满半年;我于2011年4月26日找到此房东的出租屋,交付了200定金,因为我因工作关系,要5月1号才搬过去,要求她按4月28号起租,交付了定金,我回到花都我工作的地方,然后我又不想租住了,随即打电话给房东,她刚开始是不退定金了,我说我是当天提出退租的,然后
求律师咨询:怎样维护自己的消费权益及防止对方侵犯自己的肖像权?
我与一家网络淘宝店达成修片协议(婚纱照精修), 对方承诺修到满意付款 ,共65张照片精修 200元 。该店客服1号接洽的此事 。 过了几天,对方发了一部分约20张照片给我看成果 ,我不满意 ,要求加点特效 ,并把我想修的感觉告诉对方客服1号, 客服同意 。 过了1个星期 ,我想要求看效果 ,对方称自己感冒 ,休息 ,没有
我被房东无故退房,原因是因为我宿舍白天开空调,房东她都已经知道谁开的空调,晚上还跑过来问我。但是我是属于那种早出晚归的那种上班族,我肯定不知道,也不知道白天有这么一回事,所以回答她我什么都不知道,然后她就觉得我故意不回答她的。然后就说看我不爽,让我限期搬走。对于这样一件事我真的不知道该怎么办了,因为
我在网上预定了一部魅族手机新品,28号上市后才发货,但是我预定了要在28后的三到五周才能发货给我,可是没有预定的人却可以在28号在实体店购买手机。请问我的消费权益有受到侵害吗?
网购玻璃制品收货后发现有破损卖家不同意退款或者补发算侵犯我的消费权益吗?
我在北京一家网店(非淘宝)购买了一个玻璃杯,快递只能在小区保安处收放。晚上回家取件打开后发现玻璃杯烂了,第二天要求卖家补发但是被拒绝,原因说玻璃制品是易碎品,签收后有任何问题不负责,多次解析都是得出签收后不负责的回复,请问作为消费者我有什么办法争取我的权益呢? 注:我致电地区12315,告知应该向卖家