消费权益
消费权益被侵犯
消费权益被侵犯 现将近来发生的纠纷问题向您简单陈述下。1月9日在县区一家窗帘定制门市选好了窗帘,并付了200押金。几天后工作人员到家里量尺度,因为他们是县里的门市,我们家是镇上,由于房间窗户大小不同,他说我们家的房间高,那我问你们家的窗帘是否可以用,因为他很想做成生意,就含糊其辞说可以,没有问题。由于我们对尺寸问题没有概念,认为他们专业的就相信他们。两周后他们来装窗帘,有两个问题出现,第一窗帘太低,尺寸严重不符合正常的标准;第二,窗帘上有黄色铁锈污迹(后来家人到店里看了下,没有看到样品,所以怀疑是拿了样品做的,但是他们不承认)。接下来我们肯定要和他商量怎么解决。第一,他们说可以接下长度,但是必须要再付款,原来连定金需要1800元,后来在他们的死缠烂打下我们又付了1000元,另600元准备接好后加上额外补的一起付款。后来他们开始了霸王条约,第一,可以补长度,但是交300元,而且布料不是以前的;第二,如果两个窗帘要补一样对称的,必须从新买布再做,也就是说要付两次的钱。这么多年,从来没有遇到这样不守诚信,毫无道德节操良心的商家。请问接下来我们应该如何更好地维护自己的合法权益?
问题状态:已关闭
提问人:fiona8……(江苏-宿迁)
提问时间:2015-01-26 09:28