不久前我买了部三星g5308w(4G)手机,后台启动无法设置,更严重的是可以给任何品牌充电的充电宝无法对其充电,和三星售后服务联系几次,都是回答充电宝是第三方设备,不是三星手机的本身问题,无法解决,也不给退换。
目前三星质量越来越差,并置用户利益于不顾到处都是极其不满的人,希望对三星手机质量和服务彻查
如有必要发动三星手机用户集体起诉三星
您好!是这样的我8月份左右购买了一款三星的智能手机,掉在地上一次。但表面没有出现任何问题,过了一段时
您好!是这样的我8月份左右购买了一款三星的智能手机,掉在地上一次。但表面没有出现任何问题,过了一段时间发现手机出现了问题,于是发给厂家修理后仍有原来的问题于是又发到厂家修理,返回来的信息是手机主板坏了,要去我承担400元的维修费。您认为合理吗?
我在淘宝买了一部手机,卖家承诺15天内有问题免费退换。我在收到手机的当天在淘宝上确认了收货,但是当天晚上发现手机存在质量问题“花屏”,经与卖家沟通后卖家同意退回去换货。但是若干天后卖家拒收,原因收到的快递包裹中没有手机。而我有寄出手机的快递底单和快递公司给我开的确认收到手机及附件的证明。经 淘宝客服介
本人在2014年12月21日买的一部三星组装机, 买的时候卖家承诺过我机器不摔是不会掉漆的,可是我现在才用20多天就已经掉漆了,还不是一处掉漆,没有摔到,刚才我联系他们的售后告诉我机器磨损掉漆现象很正常,还告诉我如果我想处理的话就给我换壳,但是费用还得我自己承担,我想请问我现在该怎么办可以维护我自己的权益?
本人在2014年12月21日买的一部三星组装机, 买的时候卖家承诺过我机器不摔是不会掉漆的,可是我现在才用20多天就已经掉漆了,还不是一处掉漆,没有摔到,刚才我联系他们的售后告诉我机器磨损掉漆现象很正常,还告诉我如果我想处理的话就给我换壳,但是费用还得我自己承担,我想请问我现在该怎么办可以维护我自己的权益?
我十二月十一号在网上买了一个部苹果5S手机,质量出了问题,销售商承诺在十天之内质量出了问题可以包换
我十二月十一号在网上买了一个部苹果5S手机,质量出了问题,销售商承诺在十天之内质量出了问题可以包换,可是我在第五天就发现手机出了问题也在当天把问题告知了销售商,销售商一直拖着不处理,这个问题该怎样去处理?
最近买了手机有质量问题,想换一款别的手机,手机包装盒以丢失,发票三保卡还在
最近买了手机有质量问题,想换一款别的手机,手机包装盒以丢失,发票三保卡还在。如果商家不同意我该怎么办?