买的三星手机质量有问题，请问我就可以消费者协会投诉吗？ 本人在2014年12月21日买的一部三星组装机， 买的时候卖家承诺过我机器不摔是不会掉漆的，可是我现在才用20多天就已经掉漆了，还不是一处掉漆，没有摔到，刚才我联系他们的售后告诉我机器磨损掉漆现象很正常，还告诉我如果我想处理的话就给我换壳，但是费用还得我自己承担，我想请问我现在该怎么办可以维护我自己的权益？