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卖家发错货。买家要求退款。卖家说没订单号退不了款。。怎么办?

卖家发错货。买家要求退款。卖家说没订单号退不了款。。怎么办??

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:ask2014122348t
提问时间:2014-12-23
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我是淘宝卖家,买家收货后以商品有质量问题要求退货退款

我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏 目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重

lucky_jing 已过期 2011-12-09 回复(6)

我是卖家。卖出的旧电机买家用了一个月’说有问题 要求退 货 该怎么办

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回家啊 已过期 2013-04-08 回复(3)

买家以发错货要求退货退款,我该怎么办

买家前几天拍了一款69元蓝色的雪纺连体衣,收到货签收后说是一条10来块钱的蓝色的打底裤,要求退货退款。我是做代销的,发货是把钱打到经销商账户然后直接从经销商那边发出去。我问了经销商说没有哪款裤子就不存在发错一说。买家发了一张裤子的照片给我说收到的是裤子,现在申请了退款。我该怎么办?帮帮忙 买家以提出退货

dshu3696333 已过期 2013-07-09 回复(2)

买家已付款卖家不发货不想退款怎么办

我在淘宝买了两套衣服折扣很低已经付了款,都一个月了,卖家一直联系不上,又不想退款只想要衣服怎么办

Camille岚 已过期 2013-11-28 回复(4)

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我是卖家,买家买了衬衫,已收货并下过水,后来要求退货退款,淘宝己介入,要求我提供发票或授权凭证,可我没有这些,我可以怎么做?难道我只能全额退款吗?请帮帮我

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实物与图片不符,要求退货,卖家坚决不给退。买家该怎么办?

我是上月17号在网上(不是淘宝)买了一个玉牌子,收到货后与图片不符,玉质不对,颜色不对。于是联系卖家退货,卖家是北京东城区的,卖家不给退货只能再换一件,他让我挑一件,我和他换了一件,这件收货后发现裂的地方太多,我要求不再调换了,但是卖家还是不退钱。请问律师我能报警吗?或者还有什么方法解决? (涉及交易

笑看云里雾里 已过期 2013-12-11 回复(4)

你好,上淘宝时买东西遭遇订单取消时,退款要去银行办理吗?卖家说不办理,银行卡会冻结?怎么办

你好,上淘宝时买东西遭遇订单取消时,退款要去银行办理吗?卖家说不办理,银行卡会冻结?怎么办。

短信用户 已关闭 2014-07-24 回复(0)

淘宝网购:卖家虚假发货,而买家申请退款后,淘宝售后说不能帮买家追回损失,买家怎么办?

近日我在淘宝给老家父母网购了一台空调,花去了一个月的工资,但在未收到货物的情况下,物流上却显示“已经确认收货”,我却无法联系到卖家,之前的卖家电话、阿里旺旺等联系方式均无法联系上……之后我联系物流公司,总部和分部的工作人员均说没有该物品……我马上联系淘宝,在淘宝的引导下“申请退款”,但现在期限已过,

黄山塘三爷 已过期 2014-07-27 回复(4)

买家申请退款,卖家同意退款的话,买家的订单会不会自动取消

我是淘宝网卖家,出售零食食品,叫别人刷单,但是那些刷单的人,全部同一时间申请退款,请问如果我同意退款的话,买的订单会不会自动取消呢?

25441761 已过期 2014-08-07 回复(2)

我是淘宝卖家跟人互刷遇到骗子了,我给他的点击确认收货后,他就给我的要求退款,我改怎么办

我是帮我叔叔看淘宝店的,我跟别人互刷销量,一起收货的时候,我给他的点击确认收货后,他就给我的点击退款,说我虚假发货,然后我打他在我店铺买东西时留下的电话,根本不是他本人的,现在他要求淘宝介入,淘宝要我上传证据,我就把我的QQ和阿里旺旺的聊天记录都传上去了,我直接的跟淘宝表明了我是跟这个人互刷的,我遇到

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