我在了一件外套,不贵。但是宝贝到的时候东西很差,跟图片不一样我很失望,我觉得是质量有问题。我要求退货,卖家要我承担来回运费,说了好久,卖家答应我退全额,但是退回去的运费要我自己出,可是淘宝网上说,商品有问题应该是卖家支付退货运费的,我跟他说,他不同意,开始对我恶语相向。我说不同意我就请淘宝介入,投诉他,他告诉我让我快点投诉,别烦他,然后把我拉黑。我想知道淘宝会怎么处理这件事?聊天记录我也保留了。如果不是卖家的错,那我会有什么后果?我真的无语了,求知道的人帮帮我
在淘宝商城和淘宝店铺看到同一款商品,价钱差不多,商城包邮,而店铺不包邮,经协商后,在店铺以包邮等同商场的方式买得商品,商品拿到后,存在严重色差,买得是红棕色,收到的是棕色,而且商品偏大,买家选择退货,商家却要求买家承担往返运费。
你好,我是1个淘宝分销平台的1个分销商,买家退货了,钱也退了给他
你好,我是1个淘宝分销平台的1个分销商,买家退货了,钱也退了给他,可是我这边显示的是余额不足代销分账失败,等我把钱充进去,系统就扣了我条有效吗?怎么讨回来!谢!
我在淘宝二手转买了衣服,然后大失所望,劣质货,要求退货,卖家拒绝退货,本来我填写的是太小(旺聊时说过太小要退货的)现在卖家拒绝退款退货,要示淘宝客户介入前显示:亲,你的退款原因不在保障范围之内,我该如何操做,请高手指教
我在淘宝网上卖出一个人刚采购来的小米3手机1999,被买家2099的价格买走,可是买家在此件刚到目的地2分钟后,以快递送货慢为由,要求退货,我也给予了办理,但退回来的件经过计称原物不符,而且有拆过的痕迹,明确返回的是一个空盒,而且在退回件刚到退回地时就有一个上海手机号为18516142037的电话冒充收件人,说亲自去取
买家淘宝3天申请退款,系统动自退款成功后买家收到货了,不退货,该怎么报警
我是淘宝卖家代购的,我人是在广州卖了一款产品407元,那几天因为身体不适去医院没有时间上线没有在系统点发货但货是实际有发了,买家三天后申请退款系统动动退款了,货也发了,我是后来才知道货已经发了,联系买家不愿意退钱,我在广州客人在辽宁我该怎么样报警!淘宝客服建议报警,该怎么样报警,是否就是打110再有民警上
我在淘宝开闲置店卖正版音像制品,没有加入七天无理由退货的服务,在商品页面也注明了签收后不退不换的字样,最近遇到一笔交易是对方购买了我店的正品后,对方企图将我的货物掉包将他的次品邮寄给我的交易。在发生退货以前,我让他拍摄他所谓收到我寄来的正品的图片,通过图片比对,与我所寄出的明显不符。对方现在耍无赖依
[淘宝交易]买家签收后4小时提出退货、并联系申通开具虚假证明,卖家该怎么办?
投诉申通开具伪证,误导淘宝做出错误判决,导致在卖家没有任何过错的情况下,原厂原封的吸奶器被损毁,买家得到淘宝仲裁,退货成功,给卖家造成巨大损失。 事情经过如下: 6月23日当天下午签收货物,4小时候买家联系卖家,说:吸奶器马达圆滑的表面有一个坑,提出交涉。 作为卖家没有同意:1、卖家明确告知买家吸奶器作