淘宝卖家包邮商品，退货要买家负责往返运费 在淘宝商城和淘宝店铺看到同一款商品，价钱差不多，商城包邮，而店铺不包邮，经协商后，在店铺以包邮等同商场的方式买得商品，商品拿到后，存在严重色差，买得是红棕色，收到的是棕色，而且商品偏大，买家选择退货，商家却要求买家承担往返运费。