具体情况就是一个叫做萌购的代购网站自身错误将顾客设定为统一发货的商品分开发货,造成运费的损失(海外运费单次起始运费贵,货物越多平均费用越低),并以商品作为要挟,强迫用户负担这部分损失的费用。该网站将自身的处理错误造成的经济损失转移到客户身上,且其处理方式违背该网站自己的明文承诺,请问这种情况该如何维权,有邮件和对话记录作为证据。找消费者协会还是有什么其他的途径
盛大热血 传奇新地图功能不完善,导致游戏人物死亡,装备爆出,盛大不给赔偿,请问专家如何把盛大告上法庭。
在某连锁店里消费后出来发现跑车被盗,店主说他们没有任何责任说是物业负责的,让消费者去找物业,物业也推脱责任说是管理是无偿的,不负任何责任,这时消费者应该如何维权
消费欺诈 狮跑拓界版指导19.38万元优惠33200,在我投诉之后指导价降为18.98万元优惠35000;这优惠幅度是有时价的,但是这指导价怎么可以随随便便的变更呢,我想咨询一下这算消费欺诈吗,可以索求赔偿吗,还有在购车当中所谓的送保养就是送机油跟机滤,空气滤清器等要自行加现金购买,做了保养后才知道
今日早上买了一台笔记本电脑,商家说可以包换包退,并在无任何说明情况下让消费者签下保修卡,等消费者上网查询后发现购买不满意想退或者换时,说三包原则只是因自身质量问题引起才行,并且签下保修卡后不可退换,但事先并无任何告知,并且前后说法不一致,消费者是否有知情权得知销售情况并得到相关的补偿,这种行为是否能
情况是这样的,我在街上被一个人拉去做所谓免费皮肤测试。 测试一出,用个仪器将我脸弄得黑黑的,说全是黑头。 然后就向我推荐那些所谓药水,我就选了个最低价格的198。 然后又说免费给我做光子护肤,没想到做完后他们说需要用他们的专用药水才能洗掉。 没办法我就选了个最低价格760的,结果擦在脸上火烧火烧的就像脸
这算消费欺诈吗?商家应该得到怎样的惩罚?消费者可以得到怎样的赔偿?
在某商场某日本品牌童鞋专柜购买了一双鞋子,该专柜所有标识包装包括销售单都是该日本品牌,回家后才发现该鞋子是一国产品牌,从网络搜集的信息看该国产品牌与日本品牌无任何关联,且市价不到购买价的1/3。本身消费者是冲着大品牌才花的大价钱购买的这双鞋子,结果买的不是这个品牌的产品。这算消费欺诈吗?
因为一个活动 我咨询了多玩YY客服10频道 咨询活动开通年费会员是否可以转送 客服回答的是可以 我消费了之后发现与官方客服描述的不一致 我该怎么做