双11在知名珠宝商周生生官方旗舰店抢购了一款60厘米的25克多的白金项链,价格只有平时的一半左右。可实际收到的产品确是11.4克并且只有50厘米的。给的发票金额上也写着金额是比我实际购买金额还低的金额。现在商家的答复是根据我支付的金额生产,而购买的时候只有几种让你选择,并没有说按支付金额生产发货。现在要求周生生履行11日抢购的产品。请问诸位律师我该如何做?
在天猫网上购买桌椅出现严重裂纹,商家不给退货,换货还需要由买方支付快递费用,是否符合法律规定?
您好,我在天猫网上买了四套桌椅,材质是塑料的,而商家解释说是玻璃钢的,由于从网上购买到快递到我们手里时,经过拆包发现完好无损,但因为装修,就将桌椅放置到一个空场的屋内,待装修后2个月过去了,我们该开始正常使用的时候发现椅子的椅背和座面出现严重的裂纹,后与商家联系,商家说是因为我们的原因才导致的,而且
您好,我在淘宝网天猫商城购买了一件问题商品,天猫客服也已经介入处理,商家答应上门退货。由于搁置时间太久没有退货的具体期限,今天我就写了份通知,通知天猫商城和商品卖家,给出3日处理时间,到期未处理,我本人有权处理商家在我家的抛弃物。我想我问下这个3日期限的通知是否有效? 我就是想问下这个通知能不能有效?
关于网上天猫购买手机,商家2天之内不予退货,无故刁难!工商无执法权,天猫不作为的投诉
5月3日网上购买手机,6日到货,发现问题,不退,需有当地检测单,7日开出,证明有质量问题,不退,技术人员与卖家沟通后,同意,9日货到上海,拒收,又不退,且不理睬。9日天猫介入,但至今没与我联系。11日商家再次拒收。12日,告上海消协,说明情况,建议到工商。12315回复:工商无行政执法权,只能协调。13日联想回复,
你好,我咨询1下我从网上抢购1台iphone5。货到当地了,只是没时间取
你好,我咨询1下我从网上抢购1台iphone5。货到当地了,只是没时间取,现在发现信息给我说是恶意诈骗。。是真的吗
从天猫买的一个迷你暖风机。就是对着手吹暖风的那种。可到家试了一下,根本就不热,商家让我退回去,我问运费的问题,商家不回复,在我一再追问下,商家说的坏的你还签收,之后就一句不回复我了,可是这种东西要插电使用才知道是好的坏的啊。这种事情怎么解决,怎么投诉
你好,我要资寻1下,我在网上抢购了1款手机,但是我不想要了,快递送到我这里
你好,我要资寻1下,我在网上抢购了1款手机,但是我不想要了,快递送到我这里,我拒收了,但是商家要起诉我商业诈骗,我该怎么办
1开始就已向商家说明,如果商品有任何问题,或机子不是原装正品
1开始就已向商家说明,如果商品有任何问题,或机子不是原装正品,在此交易过程中产生的任何费用将由商家承担,请问我说的声明是否受法律保护法律,邮费能否要回!有截图!还有,我学生,为了解决问题,整日担心如何把钱拿回,不能正常上课,商家是要为次承担精神损失的义务,