我妈妈今年57岁，2014.11.8号早上八点去超市买东西，从超市二楼下来的的时候摔倒了（电梯是静止的）大概摔下来躺在地上将近二十几分钟都没有人看到，后来超市营业员看到后准备想把老人扶起来，但是超市保安确阻止，说不要扶让老人自己起来，后来营业员还是把老人扶起来。但是事后没有给老人做任何急救处理，家人感到后把老人送往医院 经诊断老人左手手腕骨折，后去超市协商赔偿，但是超市确说他们没有责任！处于人道主义愿意赔偿个百八十块钱的！我该怎么办？报过警他们说这是属于民事纠纷，他们管不了！
你好，我父亲81岁了，2012年1月27日，儿孙们陪他去超市购物，不想在 进入超市，上电梯时，老人突然摔倒，事故发生后，超市工作人员在场，但没有出手帮忙，儿孙们及时将老人送医院抢救，事故造成老人三根肋骨骨折。。
你好，我父亲81岁了，2012年1月27日，儿孙们陪他去超市购物，不想在 进入超市，上电梯时，老人突然摔倒，事故发生后，超市工作人员在场，但没有出手帮忙，儿孙们及时将老人送医院抢救，事故造成老人三根肋骨骨折。
你好，我母亲今年75岁，今年春节前，她与朋友一起去超市购物，因工作人员拆装盒子、地面大量堆积塑料布，老人绊倒后导致胯骨骨折，产生医药费8.8万元，请问如何追究超市责任？
本人母亲在超市门口斜坡处踩果皮摔倒，该斜坡属于超市的一部分，此处有点滑，且没有放置提示标志，摔倒造成骨折，在医院做了髋关节置换手术，并在手术后引起滞后反应，急性肾衰竭，现在重症监护室治疗。问可否向超市索赔，可以索赔哪些费用？胜算概率多大？ 事情发生后超市人员说：“出了门不负责。”本人父亲打了110报警，
我在陕西安康我们超市有个老人在电梯上摔倒了，现在医院也说没事
我在陕西安康我们超市有个老人在电梯上摔倒了，现在医院也说没事，他儿子从江西赶来要1万，这个合法么 在医院住了七天我们还请的有护工 她自己女儿家里有事没办法照顾 他儿子从江西回来 现在说误工费精神损失费 要四千如果打官司我们超市是不是还要给官司钱
今日我们带着八十岁的奶奶去超市采购，购物结束上电梯时，老公提着东西走在最前面，我一手抱着十一个月的孩子一手拎着东西走在奶奶前面，奶奶拎着两提卫生纸和我相差三四个台阶走在后面，我还回头嘱咐奶奶让她慢点，刚转过头的时候就听见后面咚的一声，再回头一看，奶奶向后倒在运行中的电梯上。因为奶奶平时身体一向硬朗，
下雪天，我妈去我家楼下的个人小超市买东西，超市里铺的纸板，只在门口局部铺有，我妈就在没有铺的地方摔倒了，导致腰部骨折，协商超市只出2千元。
姥姥去超市购物，乘向上的电梯（可以推购物车的斜梯）时，老人反应慢，走到电梯末端时，购物小推车没推上去，使劲了一下也没推上去（可能被卡了一下），但是电梯一直在走，所以老人的脚部顺着电梯的力量被送到小推车下，而小推车卡在末端，老人身体一倾斜，就摔倒了。当时超市没有任何工作人员在电梯旁边，虽然在两个上下电
