你好,在优惠购商城买到手机与图片上的手机不符,我要求退货,但是客服人员要快递公司的盖张才可以退货
你好,在优惠购商城买到手机与图片上的手机不符,我要求退货,但是客服人员要快递公司的盖张才可以退货,但是快递公司说没有,我该怎么办?
在专卖店买的手机,回来后一查,比大商场的行货价格竟高出500多元,还在退货期,不知道能不能退。希望听一下专业人士的建议,谢谢。
李律师,您好!我想咨询一下:上月我新买了一款某品牌手机,价值1300元,还不到一个月就出现2个质量问题(摄像头模糊;触屏出现2次卡机;还有一个就是手机本身的烤漆开始掉了),现已返回厂家维修,但是出现这么多问题我想退货,手机20多天的磨损我可以支付,请问可以申请退货吗?厂家尚未给我回复,谢谢!盼复!
我网购了一款苹果5s手机,回来充上电开不了机,可以退货吗?或者我可以投诉他们吗?
我网购手机的地址是广东省深圳市福田区华强北赛格广场,手机回来后开不了机,保修单上也有售后服务电话,可是打通了没人接,最后工作人员说好给我回电话,却一直没有消息,结果我又打电话过去,他们竟然关机了。
新买的手机,第二天晚上上网时出现死机,回专卖店要求退货时售货员说要返厂检测后确定有问题才退货,时间需要7个工作日,请问这种情况可以要求无条件退货吗?若最后厂家检测后不退货,我该怎么办?通过315可以保障我的权益吗?
网上买1手机是货到付款的,客服告诉我可以退货。拿回来1看是假的,再打客服电话就1直打不通
网上买1手机是货到付款的,客服告诉我可以退货。拿回来1看是假的,再打客服电话就1直打不通。