上月初我到重庆市万州区购买了一台宝马Z4 3.0si双门跑车新车,结果是一台有几十处大小故障的车辆,作为一名宝马车的忠实信赖者的我,如今却变成了受害者,真的好失望,望您能给以我解释还我公正消费者权益。 我朋友认识此经销商老总,所以当时没有防备他们的欺诈行为,等完善相关手续后已是晚上8点多钟,工作人员把车开出了展厅,我也准备驾驶新车回家了,我刚上车就发现危险灯亮了3颗,当时工作人员说亮黄灯正常,启动一会儿黄灯就会消失,于是我开着新车往家行驶,刚上高速路,连ABS灯也亮了,我失望至极,打经销商电话说明情况,要求退车退款,被拒绝,理由是车灯亮很正常,多发动会儿就行了。 高速路又无法调头,只好到下一出口下道,就是我家--云阳县,第二天上午我仔细观察此车,发现故障太多了;【空调不制冷.ABS棒总成完全损坏.坐垫陈旧.档位指示灯坏掉.右车门把手裂缝.等等.】我完全是被骗了,后又多次向经销商要求退款还车,照样被委婉的拒绝,有时连电话都不接我的了。我打宝马公司重庆4S店电话求助,4S店说是由售后服务中心负责,4S店无义务处理,我又拨通了售后服务电话,讲明原因后,服务中心派了一台拖车来,得知是准备拖到重庆4S店,我又开始担心了,担心万州经销商与重庆4S店是通的,我要求先把车款退还给我再拖车走,又打了几次经销商电话要求退款仍然不退,所以没有将车让拖车拖走,后拖车司机作了此车故障记录后走了。 第二天,我到重庆4S店做检查,并在进车间前多次强调,此车只是检测不准修理,修理师傅却背着我修复了空调的制冷系统,我发现后再次声明不许忙着修理,之后还是修复了车内电脑故障,当时4S店电脑报告显示了几十项故障,我还作了部分笔记记录。 还有我向修理师傅反映说门把手是坏的,他却说是那样的款式,原本就可以上下滑动,并用力上下搬动,原本是固定的把手金属却被损坏,被我识破,另外一个车门上的金属把手成了完全不一致的对比。 最让我感到没有享有消费者权利的是;重庆宝渝4S店的所作所为,让我失去对宝马车的信任,我要求提车,另寻专业店鉴定,居然4S店不把车还给我,我去要了四次车,都以各种不合法的借口阻止,不让我开走我的车。 第一次;是说我没有购车发票。 第二次竟然说不是我交的车给4S店。 第三次是我委托从重庆回云阳的朋友帮我开回来,也不让动车,还发生了争议,最后谈合了,结论是;车继续留在4S店等配件,因为车有故障,在车价上减少三万,在保养期限上增加一年半,也就是三年半的保养期,修车这段时间由4S店提供一辆代步车给我用,《到今天为止我都还用着4S店的代步车》。我委托的这位朋友回来后给我讲了整次谈话和处理结果,我反复考虑后还是决定退车退款。 于是我和老婆一起又去重庆要车,这是第四次了,4S店还是说这车有故障,配件最少还要一个星期才到,没有修好故障,4S店有权利不让开走,我只好回家咨询律师,也看了许多关于消费者维权的书籍和类似纠纷例子。所以特请您们给予帮助
2009年5月19日我和之前业主约好到房管局签买二手房过户手续。房价是21万当时成交之后交了契税4200元,住房交易费二个376.17*2=752.34元。之后过了段时间顺利的拿到了房产证,2009年7月7日去房管局交了登记费60元,问他土地证什么时候取,房管局员工要我们去交维修基金,只有交完维修基金才给发土地证。当时以为是正常程序,
10年前家人借别人10几万现金,那人是我户口当地的,做生意赔了之后,长年不回,10年过去了。那人还是找不到。中途他老婆回来,都说和他离婚了。他家里有老房子,好像欠信用社还有些钱。 他那欠条还是最早的,我想问下他的欠条还有效吗?我该用什么方式维权。
律师同志你好,我是齐河县的一名村干部,我有一件事情一直弄不清楚,现在请允许我向您咨询。 同村任某因村委会土地规划与我产生纠纷,于10月19日的下午,任某带领其同伙来我家,动手打人,随后又赶来了几名他的同伙前来,动手打人,我的家人当即报警,20多分钟后,镇派出所民警赶来制止,随机接受调查,但是到今天仍然没
你好 我朋友和人发生争执,对方喝醉了找的事儿,先动的手,还动手推了我朋友的父母,我朋友被逼急了,动了手,混乱中拿酒瓶砸了对方的头,酒瓶划破对方头皮缝了20多针,对方验伤说是构成轻微伤,双方同意说是调解,这样的情况对方的医药费之类的费用都要我朋友赔吗?这样过错就全部在我朋友身上了,他也是被迫之下动手的,
我在一个学校拿本子,学校收我学费1.2W其余钱款加在一起有2W5千元,后来发现他们只是一个中介,我参加的是国家成人自考考试,现在只差1门课程就拿本了,但是学校要求我给4000才给我本子 如果不给钱就自己去内蒙古拿本学校不管了,我给了学费但是学校没开过一天课属于诈骗吗?,我能要回学费吗 ,我有学校老师答复了录音,还
各位专家,请了解这方面政策法规的,帮我解释一下,谢谢! 我的户籍是厦门集美区,结婚了,老公是河北省的,我们都在北京工作生活,也在北京买房了,但是户口都不是北京的。 考虑明年要怀孕生孩子,需要办理准生证,结果问了一大圈,结果居然是没有地方办理。 北京计生办的解释是,根据流动人口计划生育工作条例,他
律师,您好我家的苏格兰牧羊犬丢失了,贴了悬赏1000元的广告今天有位先生打电话,说从别人手中花了四千多买了我们家的狗看到广告后,与我们进行了联系我们应该如何处理呢???希望您能够帮助我们!!
本月3号,我在别人的引荐下(通过网购的形式)花了几千块钱注册了一个网店,说是购买到一定值的产品后就送一个网店,现在网店是有了,但产品都过了10多天了还没到,查看发货单却显示未发货。而且网店注册过后发现他们都不是用这网店卖东西,而是向别人鼓吹这网店卖东西多么的好卖,让别人注册这种网店,从而将款打进自己的