如果托运协议里有约定，可以依据托运协议主张对方未尽妥善保管义务，要求承担违约责任。

要看物流是否适当管理了所发运的货物，如有过错，可以要求赔偿

要看是不是坏了，什么原因导致的，谁是责任方，来确定谁承担责任。