我是个淘宝卖家,5-21号客户下单我当晚发货出去,东西是从广州运往黑龙江的。23号到了北京,25号到了包头,27号又从包头转回了北京,我在网上一看不对啊,怎么都快到目的地了又返回北京了,这一个来回就是好几天,这不耽误事嘛!于是打电话找优速快递当地快递员帮我查,等到第二天快递员没反应,于是又大电话找优速总部查询
我在国通快递发一个快递手机,(国通快递在不通知我的情况下,改为加运美快递运送,)要快递代收货款4200,从深圳发往佛山,之后,佛山那边客户每签收,手机通过快递退回,等手机到我手里时,发现已经被掉包换走,我发国通快递有保价的,请问我该怎么办?有哪些方法可以帮助我向快递索赔?
快递食品,东西已到达收件人所在区不派送,并把东西严重损坏,该怎么索赔?
家人从老家快递食品并还有一大罐蜂蜜,发韵达快递,2013.8.09上午已到达所在区派发点,并告知客服是食品易坏通知送货.送货员一直不接电话,于8.11傍晚送同宿舍室友小件快递时,才顺便跟我们说一声我们的东西压坏了或倒置发生渗漏,让我们自取,请问该怎么索赔?
在网上买了手机价值1800,拿回来发现手机有问有问题就给退回去本来是打算换货的,手机壳剪卡器就没一起寄过去,后来打算退货,配件有从新寄回去,可是那边拒签,卖家说里面没有手机,快递公司告诉我的又是里面有手机,没有配件,和卖家协商再次配送里面却没手机了,包裹又被寄回来里面手机被掉包了,快递公司赔偿就是按运费
前几天在网上买的三星note3手机,由于机器系统没有刷好,退货,寄得韵达快递,在寄前在家给手机拍的有照片,到了快递公司直接填单寄出了,4天后卖家验货说手机是山寨的,已被掉包了,我改如何处理啊?求解答!
我给朋友邮的人参,到天天快递问能邮么,他说能邮。邮到朋友单位是门卫签收的,朋友打开一看人参全碎了。我去找天天快递,他说和他们没关系,他们只能保证外包装完好无损,只说给退个邮费 150元 请问他们有责任赔偿么。