申请了淘宝介入,承诺6天给答复,现在过去了40天还没有答复。打客服,客服说两天给答复,结果又过去了7天还是没有答复。再次用同样的单子预约总是显示预约已满,换了一个单子就可以预约。这算不算是淘宝侵犯了用户预约投诉的权利?还有,我的钱要怎么要回来。如果卖家关店跑路了我的钱是不是就没了。 现在卖家有1W6的消保,手机在我这里。我人工没有任何伤。手机确实有质量问题,而且和卖家后续维权沟通,他们坦言是港水。 我该怎么办
前几天在淘宝上买了一个3000元的耳机,用的是货到付款,并没有在淘宝上走任何程序。现在卖家在线,就是不理人。答应的7天退款却不理。
本人于2012年8月17日在淘宝买了一部三星i9003,由于卖家一再承诺是全国正品行货并且全国联保货到以后我并没有去检验,大概过了一个多月,手机出现反复自动开关机问题,我便拿去当地三星售后维修,结果三星售后鉴定不是正规行货不予受理。因为淘宝维权期是15天,卖家现在不予理会,联系淘宝售后客服说是维权期已过,我希望能
淘宝买到的手表一个月后发现坏了,卖家不理睬怎么办?有可能是假货。。
我这手表是6月26日买的,到今天才一个月左右,前两天发现有问题了老是会起雾,我问店家了么她说要等店长来了才解决,结果拖到今天么店长电话也不通,旺旺么发信息也不回,我估计是买到假货了。。。要不怎么会选择逃避了呢?我该怎么办?至少该给我修好吧
被淘宝卖家诱导线下交易货到付款后发现质量问题疑似假货,协商换货把商品寄出去后现在卖家关机,玩失踪,钱
我在淘宝上拍下一部红米手机838元,当时说因为年后要放假,要一个星期后发货,等到一个星期后发现还未发货,就上阿里旺旺联系,发现不在线,就直接打电话联系上了,对方说由于资金短缺要再等一个星期发货,除非改为货到付款就当天立刻发货,然后我就选择货到付款,她就把我的淘宝交易关闭也退款了,等到收到货是我把838元现
前天在淘宝买的手机,货到付款后发现是假货怎么办,淘宝没有订单
前天在淘宝买的手机,货到付款后发现是假货怎么办,淘宝没有订单,是旺旺里说的地址,卖家现在不理我,我该怎么维权,我想退货
您好,我在网上进行兼职刷钻,后来发现被骗,可是我又不知道该怎么办了,麻烦帮帮我,怎么才能找回我的钱
您好,我在网上进行兼职刷钻,后来发现被骗,可是我又不知道该怎么办了,麻烦帮帮我,怎么才能找回我的钱。谢谢
买家以支付宝余额不足,要求转账到银行卡购物,买家因为经验不足就答应了。买家跨行转账,后并截图过来。卖家看到截图,信以为真。就把相同数额的钱打至买家的支付宝,以供买家下单付款。可是转给买家后,买家并没有下单。登陆网上银行查询自己的银行账户上并没有进账。我该怎么维护自己的权利的?