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银行柜员给客户取完钱后客户不承认

客户今年一月份拿存折来我行取钱,当时打完取款条后因为打印机故障存折没有登上,当时也没有发现,现在半年过去了客户拿存折过来说自己没取钱,是银行的人把他的钱取了,监控录像因为只保存三个月,所以也看不到,调阅了当时的取款凭证,客户不承认是自己签的名字,怎么解决?

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:阿勇abcd
提问时间:2014-08-14
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yinjialsy 已过期 2013-05-20 回复(6)

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我是1名银行柜员,客户汇200,错汇成2000了,1直联系不上这个客户,今天在银行看到了,他说他联系不上收款人,我该怎么办?报警有用嘛?

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