银行柜员给客户存钱时失误多存了一万监控录像很模糊能起诉吗 我作为银行柜员在办理业务时给客户多存了一万，通过当天的交易日志和监控找到了那位客户，可是客户称自己也不确认存了多少钱拒不认账,说只要我有证据她就还钱，但是我当天坐的柜台监控非常模糊，客户不认这个证据,请问,除了监控还有什么可以作为证据起诉她？是作为银行方面起诉还是作为我个人呢?银行监控器故障是否也可追究银行的责任?求解答，真的非常急,谢谢！