今日早上买了一台笔记本电脑,商家说可以包换包退,并在无任何说明情况下让消费者签下保修卡,等消费者上网查询后发现购买不满意想退或者换时,说三包原则只是因自身质量问题引起才行,并且签下保修卡后不可退换,但事先并无任何告知,并且前后说法不一致,消费者是否有知情权得知销售情况并得到相关的补偿,这种行为是否能够成欺诈,因为查询得知欺诈行为,指欺诈人语言、文字或活动有隐瞒事实而告知虚假情况的行为,即使被欺诈人陷于错误、加深错误或保持错误而虚构事实、变更事实或隐瞒事实的行为。
您好!我在9月9日购买了一台比较本,销售人员告知是LED,但在拿回家后,与电视机转换时发现,其实显示的是LCD,然后质问商家,商家称,其实LED是统称,他只是采用LED的光源,实际面板是LCD,这也称之为LED,但当时并未告知我是LCD面板之类的话,我感觉自己被欺骗,误导消费者,象我这种情况,是否可以要求商家退货,谢谢!
我在商场买了一部佳能sx220hs相机,当时说是正品,但现在经过确认这是一款会斌相机,稳定性不好不是真正的佳能sx220hs相机,还没开据正式发票我感觉自己被欺骗,误导消费者,象我这种情况,是否可以要求商家退货,谢谢! 当时我明确告知售货员要的是佳能sx220hs相机,他给我的这款相机外形和我看过的正品佳能sx220hs相机一模
由于商品描述不准确,而导致消费者购买了与理解不符的商品,是否有权要求退货,同时商家的此种行为是否构成
在进入问题正题之前,我想先问一个问题:手机具有连接电脑的功能,请问大家对这个“手机具有连接电脑的功能”是怎么理解的。 5月2号,在苏宁易购购买了Nokia C1-02i这款手机,看商品咨询中,有人问“该款手机是否具有手机连接电脑的功能”,客服回复的是“可以”。所谓手机连接电脑的功能,最基本的就是数据传输,可是买到
前几天,北京鑫鹏浩瑞科技公司销售人员胡古晓向我兜售一款手机说是尼采超5系列的.货到付款,不满意半月内可无理由退货,结果收到的手机并非是超5系列的,而且触摸屏反映很慢,也没有发票。我到附近的尼采加工厂让人家鉴定了。现在找胡古晓不接电话,留言也不回话消声灭迹了,这样的欺诈行为向那投诉?
律师您好,我在两个月前购买了一个和田玉吊坠,当时不太懂玉器,而售货员一直强调是和田羊脂玉,现在发现不是羊脂玉,只是普通和田玉,而且两者价格相差甚远,这算不算误导?我能不能要求退货??
我这边是商家,客户购买了我们的产品,并且已经消费了。由于客户当时用支付宝拍下后我们会给客户一个验证码
我这边是商家,客户购买了我们的产品,并且已经消费了。由于客户当时用支付宝拍下后我们会给客户一个验证码,客户再到我们这边验证,由于工作人员失误忘了验证,款已经重新退回到客户支付宝里了,客户不愿意退款,想讹钱,请问该如何处理呢
保险公司利用虚假的计划书误导消费者购买保险,可以要求全额退还已交保费吗?
保险业务员给我的计划书上明确写了合同期满公司给付130099元钱来误导消费者,(实际保险分红是不确定性的)不可能给我计划书上130099元钱,我可以通过起诉要求保险公司退还已交全额保费吗?直接告保险公司吗?最好不涉及保险销售人员(业务员是我亲属)证据也齐全
消费者利用(消费者权益保护法),在多个商场购买产品并进行投诉
深圳宝安区王福岭利用(消费者权益保护法)在多家商场购买产品随后在互联网进行了投诉并索取赔偿金,申诉的内容要求1 赔偿他500元另加交通费300元。2 给予他最低不低于300元的奖励才肯主动撤诉。这样利用法律漏洞攫取财富,有违消费者权益保护。请问这种人能否受到法律的制裁呢?