2014年6月14日,我在天猫一家运动品专卖店上拍下一件商品,本着小心点的原则,我与卖家进行了联系,但第一次支付后,卖家说钱没有打到账户上,要求我重新转账,我就告诉他具体的操作我不会,他说用电话联系,教我转账。但是我按照他的指示操作完成后,我的手机提示我的银行卡在不断转账,最后只剩200元.等我发现不对劲的时候,已经联系不上他了。手机也打不通,阿里旺旺也是离线状态。我又去翻他的资料,发现他淘宝账号上的资料都是不完整的,连发货地点都没有。更可疑的是,他的阿里旺旺的签名是这样说的:请不要相信电话拨打通知订单有问题的,如有问题请及时联系在线客服! 现在我已经报警,也申请了淘宝退款,但对方没有回应。 我希望律师能给我提供意见,若能追查到诈骗者,我希望能追回所有受骗款项,同时,在与天猫方面的交涉中,我希望能得到帮助,让天猫方面能提供更多的卖家信息以协助警方破案。
我在天猫商城买了一张手机卡,用了两个月出了问题,卖家存在诈骗嫌疑。天猫官方也核实了这个问题,但是他们说按照现有的流程无法帮到我,我已经过了15天的维权期。
您好,我在天猫买了宝贝,拍下来了但是没有支付。卖家自行取消了订单,我可不可以索赔或者投诉。谢谢! 当时卖家是直接将产品下架了。谢谢!可不可以从法律上提起诉讼?要求经济赔偿。
您好,我在天猫购物,然后第二天商家给我来短信说我的商品发货了,当天就有个人说我得货品发出去了,还知道我备注里写了什么给卖家,让我误认为对方是卖家,听信了他说退钱给我,然后进了钓鱼网,对对方划了三千多,我想问下律师我可以要求天猫,商家,还有快递赔偿损失吗?
本人于12月6日在天猫某商家买了一个足浴盆,到货之后用了一个多月左右坏掉了,卖家履行承诺承担运费换了一台。新盆到了之后不处一个月又出现了同样的问题,坏的更严重了,和卖家协商好了此次换货双方各承担一半运费,坏掉的盆子3月8日寄出,运单在网络上查询12号就被签收了,今天16号,给商家打电话,说仓库并没有签收盆子
天猫商城买了手机卡,卖家承诺说前半年60元每月,半年后28元每月,现在到了半年卖家没有履行承诺套餐变成了80元每月,联系卖家一直隐身不理会了,联系天猫售后维权,说是已经超过了三个月的维权期,现在已经无法处理,该怎么办呢?谢谢大家!
我在天猫买了一部手机,用了不到15天就出现问题了,跟卖家协商,卖家说可以寄回去检测,如果不是人为的,就可以退款或者换新的。我把手机寄回去,但是快一个月了,卖家还没有给我答复,我该怎么办