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实体店,卖家商品没有问题,买家要求退货

怎么维护实体店卖家的正当权益,一位顾客在小店买了一套沙发垫,刚走几分钟要求退货,应该是在别人家看到便宜的了,但东西不同,请问怎么维护卖家权益?希望有专业人士解答

问题状态:已过期 回复 (9)
提问人:放飞小猪
提问时间:2014-06-05
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我是淘宝卖家,买家收货后以商品有质量问题要求退货退款

我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏 目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重

lucky_jing 已过期 2011-12-09 回复(6)

淘宝卖家卖出商品让买家调包后要求退货

淘宝买家在收到货后说商品有质量问题要求退货,所售商品为苹果手机,由于外观是一样的是必要先签收后可以检查机器是否是本店所售的机器。现买家要以我签收包裹为理由要求退货!快递签收时也不支持拆机看内部结构所以只能先签收

bbt112112 已关闭 2012-07-17 回复(0)

卖家没有任何质量问题的货物,买家买入后无理由要求退货。

如果客户买了货物后货物没有问题却要退货,怎么维护自己权益。

ttxun 已过期 2013-08-28 回复(3)

产品没有达到卖家承诺的效果,要求退货,卖家不理

在非淘宝网上购买了产品,卖家承诺没有效果可以退货,可是按照卖家所说的日期用完以后并没有什么效果,要求退货卖家却不给退。这个产品不但没有效果还对本人的身体造成一定的伤害,请问,我有权要求卖家退货并赔偿么?

jjj54321 已过期 2013-10-17 回复(2)

货到付款之后发现质量有问题卖家要求买家承担运费

我在拍拍买了一个梦娜米露的包包,别人帮助去拿的,发现没挤压就签收了,下单的时候我还问卖家能否发货到我们这边或者我可以改写地址,卖家说可以送到,可是货到之后却电话通知自己去拿,只能让别人帮忙签收,别人帮助去拿的,发现没挤压就付款签收了。可是回来之后我发现金属的地方有一小块凸起的瑕疵,就像是衣服破了后补

970536915 已过期 2013-10-26 回复(1)

我是卖家,买家买了衬衫,已收货并下过水,后来要求退货退款,

我是卖家,买家买了衬衫,已收货并下过水,后来要求退货退款,淘宝己介入,要求我提供发票或授权凭证,可我没有这些,我可以怎么做?难道我只能全额退款吗?请帮帮我

xb蓝竹蜂雨 已过期 2013-12-09 回复(1)

实物与图片不符,要求退货,卖家坚决不给退。买家该怎么办?

我是上月17号在网上(不是淘宝)买了一个玉牌子,收到货后与图片不符,玉质不对,颜色不对。于是联系卖家退货,卖家是北京东城区的,卖家不给退货只能再换一件,他让我挑一件,我和他换了一件,这件收货后发现裂的地方太多,我要求不再调换了,但是卖家还是不退钱。请问律师我能报警吗?或者还有什么方法解决? (涉及交易

笑看云里雾里 已过期 2013-12-11 回复(4)

淘宝卖家包邮商品,退货要买家负责往返运费

在淘宝商城和淘宝店铺看到同一款商品,价钱差不多,商城包邮,而店铺不包邮,经协商后,在店铺以包邮等同商场的方式买得商品,商品拿到后,存在严重色差,买得是红棕色,收到的是棕色,而且商品偏大,买家选择退货,商家却要求买家承担往返运费。

university323 已过期 2013-12-16 回复(3)

买家因为喜好问题要求退货退货来回运费谁承担?

买家因为喜好问题退货运费谁承担?买家非说让我来承担 那个是个10公斤左右的重物,运费要几十元 我不是要赔钱了吗?如果人人都来这样退货我就别干了赔死了要...

冯昊宁 已关闭 2014-02-16 回复(0)

在实体店买的材料要求卖家退货卖家不退怎么办

卖家用旧的不合格材料和废料重新包装材料,欺骗消费者说是高级材料,只有一张收据,消费者该如何维权

向着太阳的花 已过期 2014-05-12 回复(4)
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