我们是2008年一月份在西安市大明宫的布老虎店面买了一个玻璃茶几，在2009年的大年初四晚上这个茶几突然自己爆炸。反映到布老虎后，他们的售后上门看了一下就再也没有音讯。我们又去找过几次，他们答复说：1、首先爆炸的时间超过了一年的保质期；2、国家对玻璃制品家具有一个规定，就是玻璃家具交到客户手里没问题后，就不再承担保质责任；3、玻璃家具本身有千分之几的自爆率。 我们花了3000多元左右买的茶几用了刚一年零十几天就爆炸了让人难以接受。现在我们就是要求其更换茶几，并无其他过份要求，布老虎也不理不睬。 我想咨询一下布老虎的解释是否合理？另外我们有什么办法维护我们的权益？
伟大的法律维护工作者您好，我有个法律问题想咨询一下：我昨天在某笔记本专卖店清洗了我的笔记本（他主要清洗了风扇），当时因为时间紧，洗完后就没有检查，回到家发现我的笔记本键盘没法用了（键盘串线了），我立马就联系了负责维修的工程师，他让我今天早上送去看看，他检查后说他昨天只是负责清洗了风扇，现在键盘出问题
我购买了一款减肥产品，广告承诺使用后30日内对产品效果不满意，提供退换货服务，广告标榜7天瘦10斤。当时的售货员也承诺一个月可以减到10斤到15斤左右。现在一个月下来我减了4斤，又反弹了2斤，就是只减了2斤。现在我要求退货，但产商说就算2斤也是证明有效果的，不可以退货，那我应该怎么办呢？这样算是欺骗消费者吗？
华律师您好: 我于10月13号在修理手机部修理我得手机，当时我得手机屏坏了，我在他那块换了一个屏，然后他给我换好了，但是他把我手机得其他功能弄坏了，去找他们理论，然后他们不承认，华律师我想知道我应该怎么做？？
我是网上数码产品代理商，是济南鑫源科技的代理，十月十六号出了一台组装机，发货是在山东济南，用的是“宇鑫”物流，十六号下午五点发货，十八号早上物流打电话给客户，客户没有仔细检查，就签收了，结果回去查点。 没有“显示器”“内存条”“CPU”“耳麦”，损失大概一千五。 包装的箱子底部有明显被二次拆装的痕迹，
我在一家专卖店购买了一个包包，回来后在包里的内兜发现一个一元的硬币和一个女士用的卫生护垫，我应该怎么做，或是可以得到哪些赔偿 这算是欺诈行为吗？我除了要求退包还可以要求赔偿吗？在新包里发现这种东西确实很让人恶心， 谁能给我些确切的结果，或是可能赔偿的范围，谢谢！可以留言，积分我会加
我办了一张美容美发的会员卡，该店在上海有许多分店，以为比较安全，可是前段时间门面挂出了装修的牌子，最近更是挂出了转让的牌子！该公司总部的投诉电话一直没办法接通，听说有的解决办法是到其他分店消费，可是距离都很远很不方便！所以想退卡，卡里还有5000多元钱！请问应该怎么解决？投诉到315有用吗？如果委托律师又
具体情况是这样：就是我家里买的挖机刚刚一年，已经过了保修期，这个月20号挖机出问题了，所以打电话给经销商，他们就派来了维修人员在维修，他们将挖机的水泵给卸了检查问题在哪儿，但是没有查出问题，当他们将水泵再装上去的时候，由于他们没有拧紧螺丝，导致水泵里的一个轴承掉下来砸坏了水箱，砸坏了之后他们说出了挖机
具体问题：我家买的挖机，刚一年，已经过了维修期，开始挖机是水泵漏水，经销商就派来了维修人员来修理，他们收了两百块钱，后面维修人员具体维修的过程是这样的，他们把水箱卸了下来，然后想继续卸一个风扇，风扇里有轴承，他们卸了很久风扇没卸下来，就放弃了，直接不管风扇了，然后把水箱安了上去，第二天早上发车，风扇
律师您好，我是一名普通的消费者，4月初我在武清驾校报名[私人开办的]当时答应3各月拿本，可现在九各月了，还为拿到甚至是还差一科路面没考。当我追问时，他说我的钱没交。当初是通过一个朋友认识的是他把钱给了校方。也没有开票据，现在他们反口说我的前没交，我该怎么办。请您帮忙。 我可以告他们么
本人，寄托贵重物品于宅急送，托运，但是他没有在制定的时间内，送到还说送错地址，但是送错地址也没有将货品送到正确的地址，作为消费者，我将如何维护自身的合法权益呢？请求帮助
