法律咨询中心
登录        电话咨询
消费权益

消费者维护权益问题

消费者维护权益问题 我们是2008年一月份在西安市大明宫的布老虎店面买了一个玻璃茶几,在2009年的大年初四晚上这个茶几突然自己爆炸。反映到布老虎后,他们的售后上门看了一下就再也没有音讯。我们又去找过几次,他们答复说:1、首先爆炸的时间超过了一年的保质期;2、国家对玻璃制品家具有一个规定,就是玻璃家具交到客户手里没问题后,就不再承担保质责任;3、玻璃家具本身有千分之几的自爆率。
我们花了3000多元左右买的茶几用了刚一年零十几天就爆炸了让人难以接受。现在我们就是要求其更换茶几,并无其他过份要求,布老虎也不理不睬。
我想咨询一下布老虎的解释是否合理?另外我们有什么办法维护我们的权益?
问题状态:已解决
提问人:tingel……(陕西-西安)
提问时间:2009-03-05 10:59
已有7位律师回答了该问题
咨询专业律师

孙焕华律师

北京 朝阳区

杨丽律师

北京 朝阳区

陈峰律师

辽宁 鞍山

萧贺林律师

内蒙古 赤峰


相关咨询
更多相关问题
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2475 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 京ICP备15035010号 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点