关于网上天猫购买手机，商家2天之内不予退货，无故刁难！工商无执法权，天猫不作为的投诉
5月3日网上购买手机，6日到货，发现问题，不退，需有当地检测单，7日开出，证明有质量问题，不退，技术人员与卖家沟通后，同意，9日货到上海，拒收，又不退，且不理睬。9日天猫介入，但至今没与我联系。11日商家再次拒收。12日，告上海消协，说明情况，建议到工商。12315回复：工商无行政执法权，只能协调。13日联想回复，对销售商没有措施。现在我不仅仅是钱的事，中间过程玩人。最后有质量问题不到2天都拒收。当时反映情况时就知道不是我一起，但某部门有些力不从心。最后，工商局说，工商局都没有执法权了。我想问下：1、工商局是否对不法商家有行政执法权？2、联想是否可以对销售商有措施，因为拒收，是联想检测了拆机了。责任在联想。3、天猫一直没回复。我不予评论。请教如何处理此商家。我有材料，及证据。
我在网上购买的产品，买的时候我管用，不管用可以在3个月之内退款，现在有说不可以退货。
我在网上购买的产品，买的时候我管用，不管用可以在3个月之内退款，现在有说不可以退货。
你好！ 前两天我在网上购买的手机！ 商家所说是绝对行货！而我今天收到货时打开后是仿机！但是邮局的是货到付款！ 钱付给了邮局！ 我该怎样维权？
11.11在网上抢购了一台htc，买的时候商家说的好好的说是水货，因为比行货要便宜很多，我就买了，结果买回来才知道是山寨的，现在商家不予理会了，我该怎么办？
我在易讯网上购买了个手机，当天试用就出问题了，第二天联系得退货
我在易讯网上购买了个手机，当天试用就出问题了，第二天联系得退货，等了好几天之后说是厂家检查没有任何得问题，但事实是我用的有很大的问题，我问厂家电话，地址，还有检测单复印件，他们都不告诉我，说这得保密，我没这个权限，请问我这个问题该怎么办呢，我现在还等着这个钱重新买个手机呢，我该找谁呢？我该怎么办才能
我在淘宝上买了个手机，取货一个小时内发现是假货，想要找商家退货，但是商家直接把我拉入黑名单。不予理睬
购买时因为支付宝限额，所以经协商后决定在线支付限额款项，剩余的货到付款交给快递公司，但是退货时淘宝客服说线下交易不管。。。我该怎么办，联系不上卖家，怎样才能把钱要回来，他如果拒绝还钱的话算犯法吗？我可以告他吗？费用高不高？ 如果卖家答应退货，却不答应退还的货到付款部分怎么办。。。请做出相对详细的解答
刚买的手机有问题商家不给退货也不给换货，要求出示他们售后的检测证明，去办理了，售后的就说可以给我的手机升级，要待机观察，故意拖延时间，我该怎么办？去哪里投诉？
在天猫网上购买桌椅出现严重裂纹，商家不给退货，换货还需要由买方支付快递费用，是否符合法律规定？
您好，我在天猫网上买了四套桌椅，材质是塑料的，而商家解释说是玻璃钢的，由于从网上购买到快递到我们手里时，经过拆包发现完好无损，但因为装修，就将桌椅放置到一个空场的屋内，待装修后2个月过去了，我们该开始正常使用的时候发现椅子的椅背和座面出现严重的裂纹，后与商家联系，商家说是因为我们的原因才导致的，而且
一周前我在网上订购的iphone4s手机到了，快递的不让打开手机测试，我就先付了款，回去后发现是仿的，我立刻打客服要退货，客服说3天后上门取货，3天后又说不超过7天，今天都第8天了，还不见来，客服又说售后会联系我的，我看他们是不想退货了
我在网上购买了手机，那网上说是小米2S，商家也打电话确定了。收到以后发现是康保手机。这个问题该怎么办
我在网上购买了手机，那网上说是小米2S，商家也打电话确定了。收到以后发现是康保手机。这个问题该怎么办？现在联系不到商家。
