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我买的3星手机还在保修期内但现出现频繁开关机厂家说软件问题不

我买的3星手机还在保修期内但现出现频繁开关机厂家说软件问题不保修

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:短信用户
提问时间:2014-04-25
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刚买了不到两个月的酷派手机,软件出现了问题需要刷机,售后以人为下载了其他软件造成手机自身软件不能用了,要交50元钱才给刷机。本人完全不能理解,因为自己下载的软件用了1个多月都没问题,就是在前几天手机自己更新过系统后就不能用了,现在我都不清楚是否因为上次手机自己的更新导致手机软件损坏的,而且手机还未过保

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