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对江苏省南京市旅游集散中心新街口店的投诉

我报名了4.6-4.7日2天的乌镇,西湖,西溪湿地的旅游。第一天出发中午到达桐乡11点吃饭,可是该走的时候说车子去修了,导致整团游客滞留到2点多才出发,说会给我们一个满意的答复,可是后来就不了了之了。第二天的行程是到西湖和西溪湿地,可是从西湖出来之后导游和另一个导游违规拼团,中午吃饭,吃过饭后叫我们买东西报272,271,就是导游在那家店拿的回扣的代码。在回宁的路上因为一些琐事与后来拼团的游客发生争执,我女友脸上多出被抓伤,后报警去光华路派出所,旅行社想陪500元私了,让我在调解书上写此事与旅游公司无关,我们没有同意。他们就直接走了。我女友现在因面部多出被抓伤影响她正常上班,现在连门都不想出, 从没遇过 我们也不知到该怎么办。。

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提问人:474569587
提问时间:2014-04-09
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