淘宝二手市场古玩类商品买家鉴定后不满意由于拿不出发票淘宝支持退款并包邮
今年三月中旬子在淘宝二手上出售一个把玩,是家里老人给的,当时在淘宝分栏里确实选择古玩大类,并在宝贝详情注明:“现在市面上假古董多物品出手概不退货”,但是遇到无赖买家,当时不是本人接电话出售,买家好像是做低价收购旺旺上还问有恐龙蛋没,我们说那东西不让卖自己也没有。最后老公不懂以150元的价格还顺丰22元包邮给他,买家说怕坏了非要发顺丰,第二天他收到后就要求退款,理由是怀疑是树脂的,东西是件旧物我怕他换个假的给我还要求退款,于是不同意,过了几天淘宝介入要求出具发票之类的,我也很想去鉴定中心证明物品不是树脂的可是东西在买家那,也一次次耐心解释,还是遭到买家恶意言语攻击,最后淘宝说:“您逾期未提供有效的购买或者检测凭证,交易淘宝网支持退货退款,来回运费卖家承担。 ”我觉得很冤枉,后来发现很多在淘宝二手卖家都遭受同样的结果,不仅要退货款还要承担来回运费,觉得尤其是古玩卖家要承受很大的风险,如果有检测凭证我觉得也没有卖的意义了,只能检测物品性质,比如说是瓷器、银饰、金饰等不可能去检测物品年代。
我是淘宝卖家,买家购买的商品由家中父母代为签收,并在收货后以商品有质量问题要求退货,实际为她人为损坏 目前淘宝维权中,淘宝非常蛮横,并以因非她本人签收为由,要求我上传快递公司出示第三方委托签收证明,否则做退货处理,请问我改怎么办?2000的鞋,这个损失有点严重
出售的虚拟物品,在没有问题的情况下,由于商品贬值了,买家要申请退款,卖家怎么做?
出售的虚拟物品,在没有问题的情况下,由于商品贬值了,买家要申请退款,卖家怎么做? 买家付款的钱在中介那。商品的有效期是2天。由于买卖家协商不了,导致商品过期无效,谁应该负责。
淘宝出售闲置商品被骗,淘宝客服以未用旺旺为由退款给买家,我该如何维护自身的权益?
我在淘宝网出售自用iphone 4手机一部,骗子利用我对淘宝买卖不熟悉的劣势,用电话发来短信地址,然后用新的账号拍下付款让我发货,我发货签收后他以未收到货为由,提请退款,目前淘宝介入说是我没在旺旺上确认,属于我自己的责任,可是明明是他骗了我,那么就这样任由犯罪分子逍遥法外么?我该怎样讨回说法
卖家说3天发货,半个月才收到货物,三标齐全,衣服不是正品是仿得,做工粗糙,拉链还是坏的,我想退货但卖家不支持还硬说是正品,专柜的货我试过也穿过,料子尺码都不一样。
我是淘宝买家,在卖家拍了3套衣服,对方6天没发货,我想退款但对方确给我发货了,但是我担心对方发假货物
我是淘宝买家,在卖家拍了3套衣服,对方6天没发货,我想退款但对方确给我发货了,但是我担心对方发假货物,所以我担心货物回来不是我要的能不能退货退款
我是卖家,顾客购买商品后说质量有问题,要退货,我同意了,结果收到货后发现发回来的并不是我当时寄给他的货,是双假鞋。我货发出去之前都有拍照留底的,顾客当时跟我在线沟通的时候发过来的照片也存在问题,不是我当时的那双。这种被调包的事情不知道货款是否可以追回,1300多元。我这边可以提供当时海淘这款鞋子的交易记
我在淘宝买个手机!然后发现是翻新机!找卖家交涉!想退货!可是卖家不肯!我一气申请了只退款不退货的申请!卖家5天没有处理!淘宝自动把钱给我了!现在卖家打电话来叫我把手机退给他们!不然报警!可是他那个态度不想退!现在该怎么办!谢谢
您好,我是淘宝卖家,在1笔交易中,买家收到货10几天后申请了仅退款
您好,我是淘宝卖家,在1笔交易中,买家收到货10几天后申请了仅退款,我未及时处理,淘宝就自动把1008块钱退给了买家,我该怎么办?
我是一名淘宝网店卖家。由于店铺刚开张,信誉度太低。所以在一些淘宝帮人做刷信誉的Q群里找人帮我刷信誉。流程是这样的。我请他们假装在我淘宝店铺里买下一些宝贝。然后他们帮我垫付钱买好提交订单后,我就通过支付宝等方式把佣金和本金转账回他们,但是今天遇到了几个是在我转钱回他们后,他们就申请了退款。 我想了解下