长城宽带真垃圾,总是断网,打电话问客服,说是网络整改,整改之前你赖好去个电话或短信通知下客户吧,一点反应都没有,这一断就是一个月,后来说会往后延一个月,可是根本就没有续。搬家让迁网络,打了好多通电话,说你那里还要重新布线等等,问什么时候能布好线,然后回答就是你先暂停使用吧,语气还爱理不理的,就是这个号13823775452。无奈,后说要退订,说之前升级过,所以不能退订,即使退订,也不能退款,简直太霸王条款了。哪有这样的公司,欺骗消费者。太可恶了。 而且深圳长城宽带的客服电话,总是打不通,总是正在通话中,打10次不一定有1次能接通,太垃圾了。
我家里装了长城宽带4M 120/月,广告上写的都很好 装了之后网速越来越慢 连接网站都很慢 甚至看电影基本看不了 很卡 请问我可以怎么才能维护我的合法权益呢?
我要投诉深圳市泥岗村西村的,无故把我网线关了3天还没有帮我处理好,我打贵公司N多次电话,客服多在忽悠我,说什么线路问题,明天帮你接上什么什么的,我现在3天没有做事了,希望你长城宽带做出赔偿,我就是信赖你长城快带才选择了你,但你们就这样给我做,上网慢卡我就不说了,今年我也加钱升到10照了,为什么无故事故不
当初班的时候说什么都是好的,到最后除了问题什么也不解决,快到期了就打电话来催续费,续费了说什么原来的价格不能续了。说什么现在只有某某个业务了,原来的业务不能用了。最让人受不了的是这个工作人员说这个业务办不了,其他的工作人员却说办的了,这拿我们客户当猴子耍嘛,价格也不一样,什么七七八八、乱七八糟的费用
我家里装了长城宽带20M,推广人员和广告上说的都很好 装了之后网速越来越慢,现在连视频都看不了,经常打不开网页,360一诊断就说我没连好网线,要不然就说我电脑DNS有毛病,然后就修复半天重启后没有任何好转。另外360人工服务中要远程联机也用不了。基本一天断个三五次。最快速度从没上过1Mb/s。用网上的测速器一测网速,
我家里装了长城宽带10M 450半年,广告上写的都很好 装了之后网速越来越慢 连接网站都很慢 打过很多电话 有时都不接 一个月下来在他家的电话费就很多 基本上一个星期掉N多次线 打电话说网络升级 甚至看电影基本看不了 很卡 请问我可以怎么才能维护我的合法权益呢?
我家里装的5M的 网速还不到2M我打他们投诉电话说的很好来给我看看 可是迟迟没人来给看 我怎么样才能维护我的合法权益??????
我家4兆宽带,突然之间变的只有不到1兆,已经投诉半个月了没有人来管理
我家4兆宽带,突然之间变的只有不到1兆,已经投诉半个月了没有人来管理,不知道怎么办
您好,我想咨询1下投诉问题,半年前我办理了两年的联通宽带,只是单纯的宽带
您好,我想咨询1下投诉问题,半年前我办理了两年的联通宽带,只是单纯的宽带,没有任何附加,费用1次缴清,现如今不能用,查联通客服结果宽带停机欠费是由于宽带绑定的手机号码停机了,可是我都不知道这个手机号码是谁的,我当初办理时只是办理的宽带什么都没有,联通公司私自给绑定是侵犯了我个人利益吗,应该怎么投诉它