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投诉长城宽带

投诉长城宽带 长城宽带真垃圾,总是断网,打电话问客服,说是网络整改,整改之前你赖好去个电话或短信通知下客户吧,一点反应都没有,这一断就是一个月,后来说会往后延一个月,可是根本就没有续。搬家让迁网络,打了好多通电话,说你那里还要重新布线等等,问什么时候能布好线,然后回答就是你先暂停使用吧,语气还爱理不理的,就是这个号13823775452。无奈,后说要退订,说之前升级过,所以不能退订,即使退订,也不能退款,简直太霸王条款了。哪有这样的公司,欺骗消费者。太可恶了。
而且深圳长城宽带的客服电话,总是打不通,总是正在通话中,打10次不一定有1次能接通,太垃圾了。
问题状态:已过期
提问人:ccll10……(广东-深圳)
提问时间:2014-04-01 16:47
已有2位律师回答了该问题
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