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京东购物 虚假广告想退货,被告知不能退定金

2014年3月初在京东上看到一款海尔和京东合作推出的电视模卡mooka,京东网站广告有四台不同尺寸的模卡电视,写着购买流程是先付定金再付尾款、3月底发货,4月初到货,其中48寸的占据大幅页面,在广告页面中介绍了模卡电视的性能和特点,并在48寸电视的旁边有个一键抢购的按钮,我们通过这个按钮转到了48寸彩电的购买页面,交付了定金(付定金的时候提示了定金不退),后过了几天交付了尾款,又过了几天看到了关于这个电视的评论之后回到京东该电视的页面才发现48寸的电视和其他三款不同尺寸的电视配置并不相同,和广告页面上介绍的根本不一样,而广告页面上并没有标注48寸和广告上介绍的性能不同。我认为这是广告特意误导了消费者,导致了我们相信了广告页面的介绍而购买了该款电视。发现这一情况之后我们立刻联系了京东,这个时候并未发货,但是京东的客服告知该款电视如果退款的话是不能退定金的。在该48寸电视的讨论页面我发现好多同样购买该款电视的其他人也是被广告误导后购买了,不但不能退定金也不能加钱更换为其他尺寸的模卡电视,这样的话我们应该怎么办呢,能维权么

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提问人:bulusitina
提问时间:2014-03-13
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京东网上买了个显卡不能使用他们不让退货

5月6日下午到货是微星R5750的显卡,价值599元。当晚试用之后电脑一直黑屏根本无法正常使用。所以我又把显卡装回了包装盒之内,然后投递了退货申请。犹豫本人玩游戏的,知道他们退货申请可能没那么快解决,所以7号我就拿去维修了,人家给我随便装了个显卡就能够使用的。所以我就在维修点又买了一个显卡。回到家之后一看京东

wanll0428 已过期 2011-05-07 回复(3)

手机公司虚假广告信息,办理退货不受理

尼彩手机 公司说手机可以短信语音,结果买了后不能短信语音,想退货,他要我自己去鉴定后在退货,请问7天内无条件退款 是该鉴定由自己承担费用吗?无条件退款是一定要有坏的理由吗?

BnQ6796 已过期 2011-06-22 回复(4)

听信婚纱摄影的广告虚假宣传,签订了合同,现在发现有消费陷阱,与广告不符,想退定金,不知道可不可以。

本人在大连尊爵皇家摄影机构,定了一套6699的婚纱摄影套系,他家广告宣传的是拍多少送多少,不限制入册张数(这个在广告里写的,没有写在合同里)。当时进店问销售,也是这样给我们解释的。于是交了1340元的定金以及2060元的预付款,共计3400元。然而,最近通过朋友得知,他们家的广告是虚假宣传,他们不容许客户自己挑选自

zz_w7@163.com 已过期 2012-07-15 回复(2)

我在京东买的东西不能用不给退货,送货员拿过的时候说不能用是可以退货的!要找售后退现在到好了不能用也不

我在京东买的东西送货员拿过来的时候说不能拆包装,要付款后有问题可找售后退换货都行,现在不能他不给退货!

hnyb208 已过期 2012-10-23 回复(1)

京东购物产品有问题不能退货。

买了个电脑无法开机29号申请退货31号上门取货后被告知2号电脑被售后修理之后已被“原返”,并告知电脑不能退货。7号又被告知快递停运,节后再说,请问京东这是干嘛呢!看看你们产品售后保障明明写着7天内有问题退货,你们明明贴出了已经用韵达快递发货,怎么又节后才说了呢!能解决吗?

txjjerry 已过期 2013-02-18 回复(6)

江苏顶圣食品生产的产品因涉嫌虚假广告而不能销售,但厂家不管怎么办?

江苏顶圣食品科技有限公司发我一批产品,但因被工商查出有虚假广告所以不能销售了,现要求厂家过来解决,而厂家所有领导不接电话。怎么办?

694435870 已关闭 2013-05-27 回复(0)

我在承德地区,为什么好享购物总是做虚假广告诱骗消费者,却没有

我在承德地区,为什么好享购物总是做虚假广告诱骗消费者,却没有人管

微信用户 已关闭 2013-08-14 回复(0)

京东商品虚假宣传,还不给退货

我8.13号在京东购买了一款手机,8.14号收到手机,8.15号用手机看电影有晕眩感,然后我仔细看手机屏发现屏从上方往下方看有严重色差,而我当时买手机时看到商品宣传页里说是可视角度179.3度,而实际连100度都不到,我要求退货,京东配送员8.16日把货取走,8.17日给我来电说是商品没有质量问题,说这是TFT屏都这样,不给退货

mxzcoco 已过期 2013-08-18 回复(4)

我是双城市民,我看房时交了四千元定金,由于是回千房,不能公正

我是双城市民,我看房时交了四千元定金,由于是回千房,不能公正,我要求反还定金但是卖方不给反还,请问我可以告他吗?

微信用户 已过期 2014-03-11 回复(2)

签了房屋认购书交了定金,由于不能签按揭合同能要求退定金吗?

看了套房子房子很满意,交了10000元的定金,还签了房屋认购书。按照开发商给的要求,我们去办了相关的贷款资料,在签按揭合同时银行却说我资料不行(不行的资料是一份无婚姻登记证明,证明是在民政局开的开的日期是我户口迁入工作单位到现在的日期,银行却说要从20岁开始证明,而20~26岁这段时间由于求学的关系在不同的地方

zy3 已过期 2014-03-13 回复(4)
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